8月底,在中国驻埃塞俄比亚使馆的新建公寓楼内,海尔全屋家居提供的整体厨房产品安装完毕。
使馆工作人员对海尔全屋家居的产品和服务非常满意,驻埃使馆新建公寓楼项目部特地发来表扬信,对承接该项目的海尔全屋家居天津众地店致以谢意!
(驻埃塞使馆新建公寓楼项目部的表扬信,“天津市众地建材科技有限公司”为海尔全屋家居经销商)
除此次的驻埃使馆外,天津众地店还在2018年承接了驻吉尔吉斯斯坦使馆的项目,为使馆馆舍设计打造整体厨房产品。项目的圆满完成、产品带来的优质体验,给需求方留下了美好印象,为后续项目的承接奠定信任基础。
(驻吉尔吉斯斯坦使馆馆舍的同款整体厨房产品)
为驻外使馆提供民族品牌的住居产品,是对海尔全屋家居品质和服务的一次高规格检验,需要通过层层考核才能入围。
据天津众地店的钟海经理介绍,中国建筑集团是使馆项目的承接方,作为优秀的的跨国建筑企业,中国建筑集团对供应商的资质设定了非常高的门槛。在去年的招标过程中,海尔全屋家居凭借在品牌、产品、服务上的全方位优势,最终得以从众多竞标品牌中脱颖而出。
(驻吉尔吉斯斯坦使馆外观图)
在正式合作之前,门店还需根据使馆的空间特性规划不同的产品组合,并为使馆工作人员讲解答疑,产品材质是否适应使馆当地的气候、产品设计是否满足个性化需求,各种繁琐细节需要一一考虑到位。在经销商姬辉梅女士的协调下,各类准备工作有序进行,确保一切无误后,方能正式供应产品。
当产品按照要求生产完成后,作为重要的外交物资运往使馆所在地,荣誉感在服务团队每个人的心中油然而生。
(发往驻吉尔吉斯斯坦使馆的产品)
考虑到使馆远在海外,门店人员无法亲临现场安装,于是事先录制了每个安装环节的视频,并和中国建筑集团的安装工人透过网络即时沟通。每一个安装细节都做到精准无误,确保不影响产品的性能和使用体验。
(货柜上标注“外交物资”)
海尔全屋家居在服务过程中的专业性和细致性,收获合作方的一致好评。预计9月底,为驻埃塞俄比亚使馆提供的卫浴间、家政间等配套产品也将完成交付。
今日的成绩绝非一日之功,它源于二十三年如一日的执着坚守,对产品研发的精益求精、臻于至美,对服务客户的一丝不苟、使命必达,铸就有口皆碑的品牌美誉。