1.壁挂炉采暖相对于空调采暖有哪些优点?
答：空调器虽具有安装、使用方便、冷暖两用、制暖升温快等特点，但受其制热原理限制，空调取暖有诸多不足：如室外温度过低时，制热能力锐减。正常情况下，空调制热能效比（制热量与总输入功率的比值）通常小于2.5，当室外温度低于4摄氏度时，其能效比很快降为1，只相当于一台电热取暖器。室外温度越低，空调制热效果越差，所以空调一般在制热时需额外启动电辅热功能。即在出风口加装电热丝。
空调采暖成本较高。一度电可产生860大卡热量，费用约0.5元，而一立方天然气能产生8500大卡热量，费用约为2.3元，不算热效率的损耗，用电取暖的费用要远高于燃气。一般来讲电空调采暖费用是燃气壁挂炉采暖费用的2倍左右。
空调采暖的舒适度不如壁挂炉。空调是用热风来加热室内温度，因出风口风速较大，回风又会带走室内空气中的水分，使房间空气的湿度降低，不仅人体缺乏舒适感感觉干燥，而且带动室内积尘和细菌，并产生大量阳离子，使灰尘、细菌悬浮在室内，加重室内空气污染，引发“空调病”。
相比之下，利用燃气壁挂炉采暖是将化学能转化为热能，制热效率高，能耗小，在任何温度下均能顺利启动，且室内空气好，舒适性强，采暖房间温度分布均匀，并可为居民提供充足、卫生的生活热水。
2.壁挂炉采暖相对集中供暖有哪些优点？
答：主要有以下几方面优点：
1）更加节约采暖费;
2）可自由调整室内温度和供暖时间;
3）相对集中供暖的楼盘,节约生活热水设备的投资;
4) 冬季不住时,可低温运行,节约取暖费；
5) 可根据个人喜好,选择地暖、暖气片、风机盘管等多种散热介质.
6) 可实现自动或远程控制房间温度;
3.燃气壁挂炉采暖有哪些优点？
1）用户每户自成系统，同时解决采暖和热水供应问题。
2）采暖具有很大的调节灵活性，使用完全独立，采暖温度可自主调节，采暖时间可自行控制，各个房间温度可自如的控制，无锅炉房和外热网热损失，节省外网建设投资。
3）符合按热量收费的原则，可准确计量耗气量，用气量可由用户自主控制，节约燃气。
4）采暖循环的电能消耗低，节省电能，提高燃气管线的利用率和使用经济效益。
4.什么是家庭分户采暖？
答：家庭分户采暖是世界建筑采暖的新趋势，是以单户家庭作为采暖主体的壁挂燃气独立采暖系统。
壁挂式采暖/热水两用炉主要是安装在阳台、厨房或别墅设备间内，以天然气为能源，采暖热水通过循环管道送至各房间暖气片，通过暖气片或地暖盘管提高室内温度，并具有提供大流量恒温生活热水，自动启停机，可以独立控制各房间采暖时间和温度等功能，它让人适合的感受更舒适，更方便，更节能的高品质生活。
5.什么叫密闭平衡式燃烧？其优点是什么？
答：燃气燃烧所需的空气，全部经由烟道取自室外，燃烧后的烟气同时也经由烟道排出室外。这就是密闭平衡燃烧。由于锅炉工作所需的空气全部来自室外且为负压燃烧，即与所安装的房间相对独立、密封，所以更安全高效。
6.燃气壁挂炉主要由哪些部分组成？
答：主要由四大部分组成：燃气燃烧系统、采暖循环系统、生活热水循环系统、电器控制系统。
7.燃气壁挂炉都有哪些类型？
答：全球通用分类中，根据壁挂炉是否能提供生活热水，壁挂炉分为双功能和单功能，双功能壁挂炉具有采暖及生活热水两种功能，单功能燃气壁挂炉只提供采暖功能，但可以外接落地水罐系统。但部分德国品牌分类有所不同，他们分为双功能、单功能和系统炉。双功能壁挂炉是一样的，具有采暖及生活热水两种功能。单功能是只能提供采暖，不能外接落地水罐系统。系统炉提供采暖功能，但可以外接落地水罐系统，该系统炉等同于通用分类中的单功能壁挂炉。
8. 常见的燃气壁挂炉与散热末端配套方式有哪些？
答：燃气壁挂炉可与散热器系统、地板辐射系统、风机盘管系统等配套。（注意：在系统设计时，一定要校核系统的流量、阻力特性，选择正确的配套方案）。
9.燃气壁挂炉有几种运行模式，如何选择？
答：标准燃气壁挂炉提供采暖及生活热水两种运行模式。在燃气壁挂炉控制面板上都会有冬季/夏季两个选择档：
在冬季档位，壁挂炉可提供采暖及生活热水，壁挂炉会根据用户使用生活热水和采暖情况而进行自动切换；
在夏季档位，壁挂炉只能提供生活热水且通常处于待机状态，只有在用户使用生活热水的情况下才进入生活热水模式工作。
10.燃气壁挂炉能使用哪些类型的燃气？
答：天然气、液化气，一些专用的机型也可使用人工煤气等。
