巴巴零巴

 浙江巴巴零巴装饰工程有限公司创立于二零零三年八月，专业从事住宅、别墅、酒店、商铺、办公楼等设计与施工的专业化公司，是家国家级建筑装饰设计及施工一体化二级资质企业.

自2013年起连续在金华·丽水·武义·舟山·江西上饶都开有分公司，诸暨衢州以及杭州V8高端设计工作室都在陆续开启巴巴零巴的装修领地！

秉承“口碑相传，永续经营”的经营理念，二零一二年十月浙江巴巴零巴装饰金华分公司成立，力求达到“设计零缺憾、施工零缺点、材料零浪费、品质零投诉”的“四零”服务和“全过程、全天候、全方位、全身心”的“四全金牌”服务。教育和鼓励每一位员工“谦虚做人、努力做事”。以优秀的设计、严格的管理、精湛的工艺、真诚的服务，让每一位客户都享受到巴巴零巴独特而快乐的装修之旅。

            巴巴零巴经营理念

质量第一

                        让工地开口说话！

    如果说设计是装饰的灵魂，那么质量则是装饰的生命。

    浙江巴巴零巴装饰有限公司制作了一把精致的不锈钢小铁锤——巴巴零巴质量锤，这把锤成了巴巴零巴质检人员的尚方宝剑。由总部质检中心组织质检大巡查，一旦发现不合格工程，砸掉重做。这把巴巴零巴锤曾12次对巴巴零巴的家装工程说“不”虽然公司损失数万元的成本，但质量锤凝聚了巴巴零巴人创民族装饰品牌的信心和决心。真正做到“把业主的家当自己的家来装修”的口号。

服务至上

           做装修=做朋友！

巴巴零巴的顾客服务目标：

我们顺应顾客需求的趋势，通过发现客户的潜在需要并设法用产品和服务去引发这些需要。

我们要不断完善产品服务系统，让客户参与决策，把客户的意见视为改进我们工作的机会，视为对我们创造和提高客户满意度的一种推动，使满意的客户成为企业最好的推销员。

我们要建立对客户的需求进行快速反应的机制，要建立一种鼓励沟通、鼓励创新的文化氛围，要在权责匹配的前提下对各级执行人员予以充分的授权。

设计理念：

巴巴零巴装饰服务流程

□接受客户咨询，了解客户的需求，客户填写需求登记表；

□客户确定初步意向：由公司提供装修服务，客户提供原始结构图；

□客户与设计师初步沟通，认可设计师，付定金；

□设计师现场勘查，测量；

□初步设计方案：设计创意说明、平面图、使用的材料及施工工艺；

□和客户深入沟通，修改初步设计方案，增加方案细节。

□确定设计方案交付定金。设计师绘制效果图、施工图、详细报价；

□签订合同，付首期工程款；

□工程总经理安排项目经理，制定人员、材料、设施、进度计划；

□项目经理与设计师现场技术交底，材料专员按施工进度采购材料；

□客户办许可证，施工队进场；

□材料进场，项目经理、客户验收；

□改造工程竣工，项目经理、客户验收；

□水电隐蔽工程竣工，项目经理、客户验收；

□设计师工地现场服务：指导施工，细化设计方案；

□水电木制作工程竣工，项目经理、客户验收，交二期工程款

□油漆工程竣工验收，结算工程余款（含增减项）；

□主材、家具安装、后期配饰，项目经理、客户验收、清洁现场；

□客服专员建立客户档案，出具售后服务卡，进行售后服务。

                     组织及管理流程

施工工地管理条例 

一、工程须办理装饰许可证后方能施工，严禁公司员工无许可证施工，谁违章谁负责。

二、进场第一天必须在适当位置张贴防火、禁烟等标志，粘贴好施工牌、员工守则、操作规范、装修图纸及施工进度计划表等。施工手册由施工员自行保管，不准遗失。

三、进场后必须做好厨、卫、阳台地面试渗漏，检查给水管水压情况，电视、电话线信号是否符合标准，下水管是否畅通。

四、图纸尺寸及预算与现场尺寸进行校对，如有出入提交书面工程量交业务部处理备案。施工员必须与设计员一起进场进行图纸现场交底，施工员安排施工任务与进度，负责施工质量、卫生和安全。

五、隐蔽工程：吊顶、地垅、水电管线需经业主签字认可后方可预埋或封板。与墙体接触的木制品背面必须粘贴防潮纸做好防潮处理。

六、因施工现场停水、停电或非施工原因造成延期，施工员必须让业主及时签字顺延工期，违者施工员负全责。如因施工员施工不力延期，则由施工员与相关责任人承担责任。

七、业主单方与各工种联系更改图纸或工程变更，施工人员有权拒绝。严禁施工员与业主私下交易，没有签工程变更单就擅自增加或减少项目，违者罚款或开除。

八、业主如未施工前需更改施工图纸及竣工后改变产品式样，施工员必须凭公司设计部设计专用修改图和业主签字认可的追补预算方能施工，违者按管理条例进行处罚。

九、每个员工挂牌上岗，各工种严格按操作规范施工，杜绝工伤事故。严禁电工单人带电操作、油漆时严禁明火。

十、施工员必须全天候开通手机与业主主动联系、汇报施工情况与近段时间工作安排。

十一、业主有权拒绝不穿工作服无胸卡的人员进场施工。施工现场严禁烧饭、禁止住宿（确需住宿需征得业主同意），严禁闲杂人员到施工现场玩耍或留宿。

十二、各工种与施工员工程质量自检合格，提前通知质检员、业主验收，认真负责整改验收中的问题，并交业主验收签字做好施工日记。

十三、严禁施工员或工班私自承接装修业务，违者罚款或开除。

十四、工班每日下班前必须切断总电源，关闭总水阀后方能离场。

十五、施工人员必须服从小区物业的有关规定和管理，搞好物业相关人员的关系，严禁偷盗损坏打架斗殴等事件发生。