学历要求:大专工作年限:1-2年
薪资待遇:面议需求人数:2人
发布日期:2020-08-21 09:53:23有效期限:2020-09-11
工作地点:海南省 海口市 龙华区 龙华珠江广场帝都大厦
福利待遇:
一、岗位职责 1、做好与公司其他部门工作衔接和配合;? 2、及时收集和处理客户反映的问题,并整理上报供领导决策; 3、定期回访新老客服产品使用情况,并在节假日代表公司送上祝福; 4、公司各类活动通知的发送。 二、任职要求 1、具备主动服务理念,能换位思考;? 2、较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理突发事件能力; 3、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识; 4、具备优秀的组织协调能力,良好的客户沟通能力;? 5、忠诚、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎; 6、根据客户需求和市场变化,对公司产品、商务活动提出建设性分析及意见; 7、及时处理领导安排的其他事宜。 8、 热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。