城市人家

㈠  华杰美居商业模式说明

1.  家居建材卖场的商业运营方式-主要以租赁商家面积及收较低的服务费作为盈利方式；

2.  开放式建材厂家直销模式-市场一线商家品牌在华杰美居开设自己的直销店面；

3.  前期运营以家装带动产品的销售，后期通过建材卖场的营销带动家装的签单，提高市场占有率；

㈡  华杰美居与城市人家隶属关系

华杰美居是城市人家下属的一个事业部，是城市人家开设的家居体验馆；因城市人家是装饰公司没有产品整合及销售的权限，故单独注册华杰美居建材广场，给客户提供设计、施工、及主材产品选购的一站式整体家装服务平台

㈢  城市人家华杰美居概念输出

城市人家华杰美居是基于城市人家整体家装服务理念打造而成的整体家装建材服务平台，集风格设计、主材直销、工程施工和家居配饰与一体，是业界最领先的一站式家装、建材服务平台。 目前在全国城市人家华杰美居已有7家大店，每家均占地6000平米左右，涵盖了主材直销店、金钻标准工程工艺展示、设计洽谈区、商务休闲等几大功能区域，秉承为客户提供整体设计、整体产品、整体工程、整体服务的整体家装理念，致力于为消费者提供高性价比的家居服务。

㈣  城市人家华杰美居核心关键点

1.  一站式家装、建材服务；

2.  提高客户超强的性价比；

3.  主材价格承诺“谁价比我低，差价六倍还”，主材价格承保“主材价格就低不就高原则”；

4.  客户保障：交款退款自由

㈤  城市人家华杰美居内部配置

         主材商家直销店、工艺展示间、高端设计工作室、客户洽谈区、设计中心、办公区、收银区等；

               ☆城市人家华杰美居的优势是什么？

               答：⑴模式领先的优势：城市人家华杰美居是创新的商业模式，创造了家装行业内将基础装修和家居材料有机整合的整体家装模式，他的重要意义是在于：打破 了          传统家装行业固有的主材代销模式，该为主材产品的直销模式，为消费者节约更多的成本。

               ⑵省钱理财优势：城市人家华杰美居整合了40余家市场上口碑及服务的一线主材商，活动的议价能力非常强，通过合作商家共同打折让利，实现真正意义上给客户省钱。

               ⑶专属服务的优势：城市人家华杰美居由设计师领衔、美居顾问、商家导购、美居客服专员共同组成的多对一的专属服务团队，从您及家人的生活习惯、功能需求，结合您的消费预算，为您量身定制设计规划、为您量身打造专属您整体家装服务。

             ⑷专业省心的优势：城市人家华杰美居的销售人员全部是厂家派驻，具有非常强的专业性，同时，设计师不用再陪同客户东奔西走选购主材产品，可以直接到华杰美居全部选齐，设计师把更多的时间和精力放到为客户的服务上。

               ☆城市人家华杰美居给客户带来的好处？

    答：⑴安全保障的好处：A.城市人家华杰美居6000平米的大店，烟台正规家装公司里最大的家装建材体验馆，从规模上保障客户的选购安全放心；B.华杰美居保障客户产品质量先行赔付：华杰美居对售出商品承担质量担保责任，对经华杰美居盖章确认的合同，在已交款金额内华杰美居将严格按照上述条款的规定履行“先行赔付”承诺。即当乙方的商品出现质量问题，而乙方拖延、拒绝或无力向甲方赔付（含撤场联系不上）时，由华杰美居先向甲方赔付。C.华杰美居承保合作商家产品环保:所有与华杰美居签约的商家多经过严格的筛选,并签订环保服务协议,保障客户选购的产品环保无污染。

    ⑵客户选购产品价格保障的好处:华杰美居承诺产品价格“7天内谁价比我低，差价六倍还”，“7天外产品价格执行就低不就高”，即：客户在购买主材之日起七日内发现烟台市区内同等卖场、同品牌、同型号、同规格的产品成交价格低于华杰美居家居直销品牌产品成交价格，可凭有效凭据到华杰美居联系美居顾问办理差价六倍返还手续，随到随办；客户在购买主材之日起七日后发现烟台市区内同等卖场、同品牌、同型号、同规格的产品成交价格低于华杰美居家居直销品牌产品成交价格，则按照价格就低原则执行，客户只需联系美居顾问调整主材成交价格即可。

    ⑶主材产品交退款无忧和活动价格就低的好处：凡在华杰美居交款客户，只要所购主材未送货，客户随时可退款（已下单生产的定制品除外）；凡华杰美居交款客户，若遇华杰美居其它活动，凡所购主材未送货，客户可享受未来活动的最低价格。

    ⑷主材产品一个月活动正常保留期的好处：凡在华杰美居交款的客户，华杰美居给予客户一个月主材产品选择周期或调整周期，华杰美居保障客户的促销正常按照当天的政策执行。