你可能不知道隔壁住着谁,但你不会不知道马云。
马云是一个成功的企业家,也是一个成功的演说家。做大做强了,别人都卯着劲想挖点什么出来。但是马云呢,不等你来挖,我自己就可以坦坦荡荡的说出来。
为啥?我的战略你学不来!
就是这么自信坦荡。这些年,也有不少同行盯着“顶呱呱”瞧,看你能翻出什么花。
从5个人到超5000多人,一开始的时候说起顶呱呱大家都在笑,后来做大了,业态覆盖多,这笑就变了味道。招黑也不是什么一天两天的事。
但是啊,不管是红着眼也好,咬着牙也罢,我们该怎么走还是怎么走。还是马云的那句话,我的战略你学不来!
去年马云的“湖畔课堂”火了,大家都等着从里面挖点过人的干货出来。
前段时间我们的董事长黄建明说起马云在湖畔课堂讲的《使命,在生死攸关的时候发生重大作用》。
优秀的管理模式总是共通的,我们不敢自谓优秀,不过在马云讲的企业文化三大点: 使命、愿景、价值观,我们顶呱呱还真能说上一说。
使命:
让商业更便捷,让创业更简单
这句话应该每个顶呱呱人都被洗脑过。为什么要反复强调呢?因为这就是我们集团存在的意义。也是我们每个员工做的事,集结起来要达成的目标。
首先,我们先明白,顶呱呱为什么存在?顶呱呱即将迎来9周年的生日,一路走来,从最初的单一业态,到如今的18个业态,从最初的5人团队,发展到如今的5000余人团队,是什么让我们这样如此迅速的发展?
每个业态做着不同的企业服务,做着不同的工作,然而并不是说你是个会计,你就是为客户做账的;你是个商务,你就是为了找客户签单挣钱的;你是职能人员,你就是给前台商务人员服务的。我们每一个人存在,顶呱呱集团存在的重要价值,是在面对企业或个人客户时,不论客户出现任何商业方面的单项或多项需求,都能够通过顶呱呱所搭建的平台、资源池和产业链,快速响应和满足客户需求,为了实现这一价值,顶呱呱需要不断完善一站式商业服务平台,拓宽商业服务资源和产业链,确保客户的需求更快速及更全面的得到满足;在面对众多的创业者时,如何提高创业的效率,降低创业的成本和风险,让创业者享受到更加省时、省力和省心的全方位体验服务,是顶呱呱不断追求和期望达成的使命。
马云在课堂中讲到,一家企业要做战略,就一定要想明白,你有什么?你要什么?你能放弃什么?这就是使命,我们之所以生存下来,就是有一个坚强的使命:让商业更便捷,让创业更简单。这个使命听起来好像很宏大,但是黄董事长坚信,我们的管理者坚信,所以作为基层员工的我们也应该要相信。你或许觉得这个是变态,但是没有一种变态的执着和热爱,你是不可能在后面孤独的路上走下去的。
愿景
布局四方,四海一家
或许你会觉得,和员工讲我们的使命是什么,这个东西太大,和你离的太远,你关心的不是这个,而是公司未来的发展是什么样的?你的前程怎么样?下个月究竟能拿到多少工资?
马云提到:使命可能听听觉得是空头支票,但是愿景,是有阶段性的,愿景和使命碰在一起,会像化学反应一样,激发很多有意思的东西出来。只有把自己点燃了,觉得做这件东西有意义,才会努力做下去。
顶呱呱的愿景是“布局四方,四海一家”,我们认为一家伟大企业的最终诉求,不是为了赚取多少利润,而是能够服务多少客户,成就多少员工。顶呱呱目前在成都、北京、深圳、广州、重庆、武汉、杭州分别开设有分公司,顶呱呱的期望是“布局四方”,一方面是希望能够在更大的市场中去践行自己的使命、实现自身的价值,另一方面则是希望通过这种价值的实现,能够有能力为顶呱呱人创造更多实现个人价值的机会、成就更多的人。
同时,不管届时的市场领域有多广阔,我们都相信顶呱呱人会秉承同样的价值观、怀抱同样的梦想、执行同样的战略,向客户传达出同样的品牌和文化特点,始终为客户提供同样的优质服务。我们也正在一步步去达成,去实现我们的愿景:布局四方,四海一家。
价值观
集众人之力,成细节之美;
不断改进,永不满足;
全力以赴,决不放弃。
一提到价值观,我想大家都能很流畅的告诉我是什么,为什么你会记得如此牢靠呢?是的,当我们初入公司,接受新员工培训时,培训老师会给我们讲;培训结业时,会有企业文化的考核;3个月后,我们转正时,也会接受企业文化的考核;当你要晋升时,考核里依然有我们的企业文化……为什么这么多的考核?
价值观不是虚无缥缈的东西,是需要考核的。文化,是考核出来的。我们公司有一个CQM体系,叫全面量化管理,每个季度都会对我们集团所有的员工进行等级评定,这里考核的就是我们的能力与我们的价值观,如果你是年度精品,那么你就会成为MVE成员,享受集团的带薪旅游等等一系列的福利,当然,如果你的能力或者价值观得分不高,成为毒品,那么也是会接受相应惩罚的。
或许你会提公司各种各样的制度,太烦了,企业文化也是无处不在的给我们进行宣导,又在进行各种各样的考核。其实这些制度是来强调使命、愿景、价值观的,也就是说制度是来强调企业文化的,其实公司的发展需要建立很多的制度,但是与企业文化相比,文化更重要,因为制度是来强化文化的。
知道自己在做什么,知道我们最终要把这个事做成什么样子,不断的鞭策自己,才能在通往成功的路上不偏离初心。
顶呱呱集团正在茁壮成长,每一步都离不开各位顶呱呱家人的努力付出,我们有共同的使命,共同的愿景,共同的价值观,我们所坚持的事情是大家共同的坚持。
这样的顶呱呱,能在短短九年间从5人团队发展到超5000人,也就不难理解了。