1月11日 16：00
华森装饰集团总经理陈军
接受了新浪家居的直播访谈。
新浪家居：“首先恭喜华森装饰集团获得大雁奖百强家居企业，您在大雁奖现场感受如何?”
陈军：“当然很激动。众所周知大雁奖是家居行业的‘奥斯卡’，说实话在参选前几个月我自己并没有很大的信心能够得到这个奖项，因为全国优秀同行非常多。最后我们能够获得这项殊荣，算是大雁奖对华森多年的一个肯定。感谢华森这么多年的努力，感谢华森人这么多年的付出。”
新浪家居：“其实和华森一起荣获大雁奖的装饰企业以外，还有很多家居的制造企业，现在行业里有一种说法，家装公司正在逐步的蚕食现在的家居市场，不知道您是怎么看待这个说法的?”
陈军：“我认为在这样一个百家争鸣的时代，对于客户来讲，这样获得的价值是最大化的。现在行业边际越来越模糊，不光是说我们往家居的建材企业，现在的科技行业，互联网企业， 包括像海尔，小米这类的企业都在往我们行业里关注，我认为这是一个必然的趋势，因为这样能够提供更好的产品，更好的解决方案。比如像华森提出“定制化”全案设计，让客户获得装修最大的价值，以及工程中最美好的体验感这样一个方向来讲，一定会成为未来的主流。这种上下游的融合，我相信是必然的。”
新浪家居：“其实华森的slogan里面有句话，是全新定义居住品质，您能不能跟新浪家居的网友们分享下您心目中的全新定义居住品质是什么样的?”
陈军：“这个话题很犀利，讲不好容易得罪同行，我们当时用这句话来当华森的愿景是考虑到，过去的装饰企业之所以竞争这么残酷，之所以陷入打价格战这样的恶性循环，是因为彼此之间的核心竞争力不明显，用我的概念来讲，传统的装饰公司为客户只做了一半的工作，而大部份事情是客户自己来完成的，这样达不到一个美好的结果，再加上这个结果完成之后不可改，不可逆转，在客户住的这十年，二十年乃至更长的日子里他们的生活品质，都会因为一个失败的装饰项目而大大降低，所以我们推出全新定义居住品质，除了设计，施工外我们更关注客户日后在家里住的健康、环保、智能外以及对未来居住感受的一个预设。华森装饰从来不是一锤子买卖，而是装完之后才进入我们服务的开始。”
新浪家居：“以上的要求，对于设计师要求会很高，会需要一个潜在性的设计才能帮消费者实现这样的愿望，华森专注于大宅的设计，不知道设计师团队是怎样构成的?”
陈军：“关于设计这一块，我们做了很大的调研，在我们这行业确实很缺失对客户需求的研究，大部份人都是“自嗨型”去想象客户的需求，很多房子设计出来都是设计师想要的，而不是客户需求的。从两方面来思考，第一个，我们选择设计师的要求是不是图画的怎么样，而是有生活的阅历，生活的体验。所要求设计师经验必须达到8—10年以上。第二个，解决设计师专业的问题，一套大宅从硬装到软装，从结构改造到机电到园林等等，一位设计师想要兼备这些基本上不可能，术业有专攻，所以我们采用的是团队设计，每一位客户我们是团队服务，里面包含机电设计师，园林设计师、结构设计师、主创设计师、软装设计师，他们在各自的擅长的领域由主创设计师带领一起完成大宅的全案设计。
新浪家居：“咱们聊了这么多的设计，其实我在华森的官网上看到了一句话，华森提出了生命系统，在装饰行业里面很少见这样的理念，您能跟新浪家居的网友们解释下您所谓的“大宅生命系统”是什么样的?”
陈军：“这是我们一个设计的理论支撑，我曾经看到过万科有一句话“用建筑赞美生命”我觉得很棒，所以思考了许久，我们作为大宅以及别墅的服务商来说，建筑本身在我们眼中应该是有生命的，通过我们团队的服务把一个本是钢筋混泥土的建筑打造成一个充满生命气息的家，给在里面居住的人带来温度，带来美好的房屋，做这样事情，我觉得非常有意义。”
“新浪家居：您刚刚提到了不光是在设计过程中需要考虑到客户的体验，好的设计是需要好的工匠去实施的，在华森的工艺上，我看到了两个关键词，一个是“海派”一个是“苏皖”，一个是外来的一个传统的，如何将这两个结合成华森自有的一套工艺系统?”
陈军：“这个问题很棒。现在的装饰公司，往往注重营销，所以在流量上下了很多功夫，可是客户进来了，这是万里长征的第一步。一个公司没有真正的交付能力，不能将这些东西实施出来交给客户，相当于走了99步还是0步，所以华森把交付能力看得很重，不要让一个公司“成在营销，败在工程。”在施工上，欧标工程和德国的工艺，他们固然很棒，但从国情和咱们中国人对于房屋的习惯是和西方不一样的，所以我们结合德国钛马赫工艺标准，香山帮工匠。中国有很多匠艺是非常棒的，香山帮就是其中之一，他们在木工上传承了上百年，作为中国人，我们是有责任传承下去。把这两项工艺打造成华森工艺228条，就是保证我们对客户的交付能力。”
装修找华森装饰，1+7团队服务，全案设计，公司位于成都天府新区长虹科技大厦24、25层，办公面积约3000多平，集办公，展览，客户体验互动为一体。拥有六个设计中心和四个设计师工作室，满额达到近50名优秀设计师，并拥有400余名自有工人的施工队伍。24小时装修服务咨询热线：400-187-7189 www.hasson.com.cn
