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成都鑫缘精典装饰有限公司

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几种常见家装纠纷的原因及处理方法

几种常见家装纠纷的原因及处理方法

    1.常见工期纠纷
    工期纠纷产生的原因:首先是业主一味追求紧凑的工期,要求在较短的时间内完成各种复杂的工序,不符合科学的工期安排规律。其次是原定工期由于业主增项和变更太多而推延。再次就是业主不能及时保证原材料的供应,使工期延误。最关键的是第四点,就是施工方管理水平低,工人技术水平低,不能科学地安排工期,各种工序混乱、拖拉,造成工期拖延。当然还有一些非人为因素造成的,例如连续低温下雨、下雪,各工序的干燥期延长,影响了正常工期。
    工期纠纷的处理:首先,在订立合同时要充分考虑到装饰工程的复杂性,在合理的工期原则下还应留有余地。其次是装修公司对业主委托的装饰工程要有一套完整的设计,千万不能边设计边施工,以免造成增项多、变更多,势必推延工期。最后就是施工方案要预排工期表,各工种穿插进行。做到统筹规划,科学施工,尽量做到工期科学、合理。一般情况下,工期延误与装饰质量不存在因果关系,如发生纠纷,甲、乙双方应实事求是地进行协商,互谅互让,否则只有到权威部门去申请仲裁了.
    2.常见质量纠纷
    质量纠纷产生的原因:质量纠纷是业主和装修公司双方都最重视的纠纷之一,也是投诉最多的纠纷之一它产生的原因很多,一方面是因为大多数业主缺乏对装修知识的了解,对于装修中出现的问题不能及时发现,造成施工中施工完毕后的遗憾。同时,由于业主签订合同时不够完善,增减项目的补充合同修改时阐述不清,造成了事后的纠纷。另一方面,一些装饰公司缺乏一定的职业道德,工程中以次充好、粗制滥造、收费不合理、延误工期等,也成为产生纠纷的导火索。还有一个原因就是大批无营业执照、无资产等级、无办公地点、无技术设备力量、无资金保证的街头装修“游击队”占据了装饰市场,他们常用过低的报价赢得工程,报价又往往是一种口头协议或个人与个人间的协议.而在施工过程中“游击队”用种种借口提高工价,如借口施工难度增加、施工材料变化、甲方供材供应不及时等,由此引发的纠纷。
    质童纠纷的处理:首先,应采取预防为主,防范在前的态度。为确保质量,减少纠纷,在签订合同时,业主应将装饰中所用材料和设备的规格型号、等级、品牌、款式、颜色以及装饰物的图案、造型、式样等,都在合同中明确规定清楚。
    其次是发生质量纠纷时,双方应心平气和地探讨原因,采取合理的整改措施。如起泡掉粉的墙面可局部清理重新修补;少量地板裂缝可嵌腻子修补再上油漆;吊顶接缝不严可铲去腻子重新修理,再补乳胶漆;油漆粗糙可再打砂再油漆,色差可以补色再漆。但给排水管道渗漏,若存在于封闭的墙体或地板中,那只有扒开重新铺设、堵漏等。一般说来,由于技术工艺上的问题都是可以修补的,但质量问题是施工队伍造成的,则由施工队伍整改并赔偿整改所需要的材料、人工等费用.若由于消费者自购材料质量差,如常见的是购买含水率高的地板而产生的缝隙,则应消费者给付修补的材料费和人工费。
    再次就是工人要有基本的职业道德,家庭装饰施工中应注意的问题有以下几种:
    (1)打制细木制品和打制现场家具时要注意,在所有的饰面板材进场后均应刷一遍保护性底油,防止受潮变形,防止手摸擦脏。
    (2)家具要选用木条封边工艺,淘汰封木皮工艺。
    (3)吊柜的悬挂要用膨胀螺钉,使之牢固连接。
    (4)硝基漆或聚酯漆必须有水磨工艺,聚酯漆共应涂5-7遍,工艺流程是先涂3遍,在涂第四遍前要先水磨一遍,然后再涂其余的2遍。
    (5)厨房地柜最底层必须用砖砌一层,防止空底生虫。
    (6)卫生间墙面防水高度应达1.8m以上,应用防水材料封堵墙面水泥毛孔。
鑫缘精典,给自己一个温馨可人的家。)

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