地 址:内蒙古自治区 呼和浩特市 新城区 新城区红星美凯龙
电 话:400-680-0011转471
联系人:牛瑞
据最新权威数据显示,与民生相关的十大服务行业中,公共交通、银行业、出租车位居前三,而家庭装修连续两年垫底,成为消费者心中最不靠谱的行业。其中,报价低廉后期不断增项加价、偷工减料、材料以次充好、装修后没保障等现象让业主们尝尽了苦头。
正是传统装修领域存在的这些弊病,以及装修用户对优质服务的强烈需求,促进互联网装修蔚然兴起,作为其中的代表,易装天下通过去中介化模式,将服务需求者与供给者直接对接,减少中间成本,最大限度提升服务效率,通过五大具体措施让装修家变得更靠谱。
智能预算,真实报价
针对传统装修先低报价后增项加价的情况,易装天下自主研发的智能预算系统将有效解决这些问题。当用户预约免费上门验房、量房服务时,易装天下将推荐三位工长上门,工长会将新房的空间面积、用户个性需求等数据输入智能预算系统,系统将生成电子报价清单,施工中所需要的每项花费都一目了然,从而避免装修施工中恶意增项加价的情况。
先装后付,节点明晰
为了提高用户体验,易装天下大胆采用97元开工,先装修满意再付款的模式。装修分为拆改、成品保护及材料进场,水电暖工程,瓦作工程,竣工工程四个阶段,用户在每个阶段完成之后进行验收,合格之后交付该阶段款项。通过付款节点后置,让用户充分掌握装修主动权,保障用户利益。
工地直播,透明施工
易装天下开创远程监工和工地直播,用户通过手机就可以实现全程监工,及时查看装修进度和当日成果,有效避免偷工减料、材料偷梁换柱等现象的发生。从此,用户装修不需要来回奔波盯工地,省时省力省心。
(易装天下工作人员免费上门量房)
标准施工,图文验收
在传统装修服务中,由于缺乏统一标准,导致不良施工方有机可趁,偷工减料。为了严格把控施工质量,易装天下推出的297元/㎡的装修套餐,把家装流程进行细分和优化,其中包括272道高于国家标准的施工工艺,40个质量验收节点。易装天下通过一张图一段文字的形式将工人的施工标准、工长的质量管理标准、用户的验收标准三者合一,便于相互监督,确保工程质量。
五年质保,终身维修
根据调查,装修结束后半年内是用户投诉的高发期。易装天下针对装修用户的后顾之忧,专门推出“5年质保,终身维修”的售后服务,对于水电、防水等隐蔽性工程质保五年,其余基础工程质保两年。
如果将漫长的售后服务看成是一场电影,那么“终身维修”无疑是影片结尾爆出的彩蛋,给观众带来意外惊喜。有一定生活经验的人都知道,家中下水道年久失修,厨房、卫生间局部改造翻新等情况,比较难找人解决,而易装天下对于这些小补小修的情况承诺终身维修,这无疑是给用户加了一颗定心丸。
易装天下创始人兼CEO鲍正超曾指出,提高装修服务行业的满意度,让装修家变成一件靠谱的事,需要装修服务链条上的每位服务角色回归自我:设计师真正靠设计获取收益,而工长靠管理,工人靠手艺。当下,装修服务业的混乱状况一定程度上是服务角色错位造成的。
鲍正超表示,易装天下所做的就是通过互联网+装修的模式去掉中间环节,避免层层加价的行业“潜规则”,把收益分配给真正提供装修服务的人,让他们有足够的动力去做好本职工作。同时,通过降低成本,控制价格,让用户获得性价比最合理的装修服务。(易装天下官网:www.97yztx.com)