一天,某别墅业主来到易阳装饰,在向其介绍“全案”的时候,业主问“你们易阳也是做全案的?我前两天刚去的xxxx公司,他们也是做全案的,你们有什么区别?
相信很多打算装修或者已经装修的别墅业主,在选择装饰公司的时候或许都反复听到这样一句话:我们公司是做全案的。
其实业主经常听到这句话,也是在情理之中,因为现在几乎所有的装饰公司都说自己是做“全案”的并且各装饰公司对“全案”也有着多重标准。
但对于易阳装饰来说,只有一个标准:设计+施工+产品+交付=全案。
一:什么是全案以及为什么做全案
对于初次装修的别墅业主来说,“全案”可能带有一层神秘面纱,其实业主可以简单理解为:
“全案”其实是一站式整装服务,甚至可以理解为“拎包入住”,但与公寓标准化的拎包入住不同,“全案”首先要解决的是客户的“个性需求”,深入研究客户的审美、生活习惯、家居需求,而后量身定做方案并实现。
那么易阳装饰为什么做全案呢?
主要是为了解决别墅业主常常面临的三大痛点:设计效果的不确定性、预算的不确定性以及工期的不确定性。
二:如何实现全案及差异化
“全案”涉及到设计、产品、工程、交付等整个装修运作的繁复过程,绝对不是一个设计师+一个施工团队就可以轻松实现的,它要求装饰公司具有相当强的实力。易阳装饰则通过这四个策略来实现全案:
策略一
以设计作为第一驱动力,追求极致设计
做好全案,首先意味对设计作品有着极致的要求。
举措:
在人才的选拨上,易阳装饰设计师都是人均拥有十年以上的别墅大宅设计经验,从根本上保证了设计的高端与专业。
同时,为了促进设计师的不断提升与进步,易阳装饰还会组织设计师海外游学、开设计分享会等,来提升设计师自身的能力。
此外,易阳装饰还成立了易·品设计工作室,标注着易阳装饰对设计有着更卓越、更极致的追求。
与行业的差异化 :
①设计师人均十年以上经验,资历丰富;
②成立易·品设计工作室,追求完美设计;
③设计体系完善,成熟运作,省心省力。
策略二
专业实施团队全方位跟进,高效省心
对于全案来说,施工落地的环节更加复杂、难度更大。
举措:
在工程实施体系上,易阳装饰设置无缝服务的八大岗位来通力协作,保证设计的完美落地。主要有客户经理、主创设计师、主材专员、配饰设计师、水电工程师、项目经理、项目监理、品管专员等。
为最大程度地保证别墅装修的质量和进度,易阳采取项目经理责任制,在整个项目实施过程中,项目经理对别墅装修的安全、质量、进度负全责。
在工程监管和控制上,易阳装饰推出工程管理“e时代”,不仅支持手机远程监控,更兼具了ERP系统全功能;坚持德系工艺施工标准,实施白手套工程,举行创艺杯工程竞赛、工程培训等,来保证工程施工的统一高标准;
为倡导“环保家装”的理念,易阳装饰还特别推出“无尘施工”,能够有效降低施工现场85%的粉尘,这不仅是对施工工人的关怀 ,更是对业主新房设备最强有力的保护。
与行业的差异化:
①专业实施团队全方位跟进,保证设计的完美落地;
②推出工程管理“e时代”、白手套工程、无尘施工,保证工程施工的统一高标准。
优质的供应链体系,提供强大的落地保障
全案设计能够完美实现,离不开别墅家居产品的整合和落地。
举措:
易阳装饰运用自身在家装行业的多年经验和强大的资源整合能力,目前拥有国内最完备的优质供应链体系,保证同类产品价格最优。
与行业的差异化:
①拥有国内最完备的优质供应链体系,为设计提供强大的落地保障;
②采用全程管理模式,让业主省心。
策略四
行业首创交付中心,实现满意的装修体验
几乎每个装饰公司都在做“全案”,但是设计能不能高度还原、工程能不能保证工期和质量,售后服务能不能真正让客户放心、省心,这对装饰公司的交付能力要求十分巨大。
举措:
易阳装饰在行业首创交付中心,围绕“设计满意、施工满意、产品满意、交付满意”全面展开工作,责任到人。
与行业的差异化:
成立交付中心,解决家装交付顽疾。