“我们家请家装公司做水电等基本工程,主材自购,为什么最终效果相差这么大?”正在装修新房的杨先生埋怨道,与邻居以同等价钱请了不同的家装公司装修,对比之下发现自家的水电工程所用的材料与邻居家的质量差别很远。
时下,有不少业主受到部分家装公司的低报价诱惑,陷入“被转包”陷阱。这年头,进行家装的业主也要防“被转包”了。
业内人士提醒消费者,在与家装公司签订合同之前,最好了解清楚家装公司是否拥有固定的装修队伍,以免工程被转包出去。在确定清楚之后,再签订合同,确保工程保质完成。
小公司转包现象多
客厅和其他房间的地板材料大相径庭、颜色不一,墙面凹凸不平……刚刚装修完的杨先生看到自己的新居后大失所望。由于工作繁忙,杨先生经一位熟人介绍,找到一家装饰公司,这个公司在小区内有其他工地,所以就放心地把工程交给该公司。杨先生告诉记者,当时装修公司的负责人非常“爽快”,一下就少了5000元的管理费。当做好水电工程后,杨先生发现邻居同样报价的水电工程所用的材料质量好很多。因为是熟人介绍,杨先生也没多说什么,没想到最终效果出来还是不尽如人意。
由于出现了众多质量问题,杨先生找到当初承接装修的公司,该公司却以“有问题直接找工长”为由,把维修任务推托给当时负责的施工队。后来杨先生才得知,自己的家装工程被转包了。
据了解,在中小家装公司中,转包现象非常普遍。吉象装饰设计有限公司总经理晏晓波告诉记者,现在很多装修队都注册成为了“某装饰部”,作为个体经营者接受一些小公司的转包业务。“特别是在节前家装工人较为紧缺的情况下市面上很多家装公司为了赶进度,也会选择把部分工程转包给小工程队或者是家装游击队。”
一般接到装修工程后,家装公司会直接抽取一定数额的管理费,然后将工程转包给工头,剩余的装修费用由工头进行安排。“由于对工头和工人管理松散,质量把关不严,转包后出现质量问题便是家常便饭。”
高额利润成转包主因
为何有自己的家装公司,还要将工程转包出去呢?业内人士透露,实行转包的家装公司一般都是小公司,想方设法地在家装施工过程中牟取利润。
这位业内人士说出了实行转包家装公司的普遍状况,“小公司在人员管理与运作上‘极为简陋’,将工程转包后,施工过程、质量由施工队负责,减少了装修质量把关所必须的质检、巡检人员,降低了大量人员成本。此外,小公司将工程转包后,装修回访以及售后维修等环节也被省略,大大减少了人力开销。”
“转包一单工程,公司可以抽取约为25%的提成利润。”这让不少小公司热衷做起转包的行当来。但是,实际情况是,对于业主来讲,转包造成以同样的价钱,却得不到同价的装修质量。
据了解,小公司在抽取提成再转包给施工队后,剩余款项中工长再拿走约10%的工程款作为利润,剩余的费用再摊入材料费、人工费等。由此可见,真正用于装修工程本身所用的人工费用和材料费用比原来的少了一大截,质量难以得到有力的保证。
偷工减料质量难保证
“一般家装公司以低价接到工程后,再转包出去,因为与一般的工程报价要低得多,从中的利润额就会少很多,为什么施工队还是能够如期完成工程呢?”惠州市装饰行业协会相关负责人介绍,施工队普遍通过偷工减料等手段来从中缩小开支和成本。
经过与邻居正规家装公司施工的水电工程对比,杨先生发现,除了所用的水管和线管的质量有差别外,在铺设水电工程时,自家的施工队是实行天花板走线,邻居是实行走地线。
业内人士分析,天花板走线远远没有走地线来得安全,但是所用的材料却比走地线要少一些。
一位多年从事装修业务的刘师傅告诉记者,由于没有质量把关环节,施工队经常是“凭良心做事”,如果消费者遇到活儿干得好,人品不错的工长,整个装修工程可能会轻松一些。但是如果遇到责任心不强的工长,用质量差的材料、不按照正规工艺施工等情况常有出现,并且很多消费者装修前没有仔细考察装修队的施工质量,很多约定又是口头进行,施工队钻空子、拖工期的机会就更多。
建议:在合同中申明工程不得转包
一旦遇到工程转包,首先应该停工检查,惠州市装饰行业协会相关负责人表示,最好能找权威机构,例如第三方监理,检查前期施工质量是否合格,是否使用的是合同中约定的材料,如果质量不达标,应该立即停工,要求施工方承担损失。
采访中记者发现,一些小公司在前期与上门的消费者沟通时,往往先以低价格博取消费者好感,然后信誓旦旦地保证施工质量、售后维修等问题,让缺乏经验的消费者忽略合同细节,完全没有意识到自家的装修工程会被转包。然而,一旦将工程转包拿到利润后,便“反客为主”,出现了施工质量、维修问题,就采用拖延“战术”,不了了之。
如果装修预算确实有限,需要便宜的小公司装修,除了在签订合同时要多长心眼,还应多跑工地,了解其施工质量。
业内人士提醒消费者,为了避免装修中发生争议,蒙受不必要的损失,在装修前,应与经营者签订书面合同,明确装修条款,对工程范围、工期、开工和完工时间、工程质量、工程造价、装修材料品牌、付款和结算、竣工验收、质量保修范围以及维修期限等条款进行详细约定。此外,还应在合同中申明,工程不得转包,并要明确如果发现工程被转包,公司所应承担的责任。