地 址:浙江省 杭州市 西湖区 西湖区古墩路707号城市发展大厦国美电器三楼
电 话:400-680-0011
联系人:舒怀
学历要求:不限工作年限:不限
薪资待遇:4K~6K元/月需求人数:5人
发布日期:2018-04-08 16:53:21有效期限:2018-07-08
工作地点:浙江省 杭州市 西湖区 古墩路707号城市发展大厦
岗位职责: 1、受理及主动电话联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求合想法; 3、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度。 4、根据客户的问题进行反馈,客户信息数据整理; 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或有一定的客户服务知识和能力; 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练; 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发; 性格要求沉稳、耐心、善于倾听、乐观、积极; 普通话标准、流利,反应灵敏; 热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力; 工作时间:9:00-12:00,14:00-18:00;