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联系人:欧坊客服
每张照片的背后都有着特别的故事
每一张笑脸的背后
都是对生活重新启航的热切盼望
每一面锦旗的背后都是客户的真情流露
每一次真诚的感谢都给予我们无尽的力量
一面锦旗,一封感谢信,一份肯定
所有的辛劳与努力会被认可。
这不是周队长收到的第一面锦旗,
相信也绝不会是最后一面。
周清,欧坊工程部项目经理,工作就是负责统筹工程项目的所有方面,比如成本控制、设计周期、标准化、规范等等。
全心服务,想客户之所想
随着生活水准不断提高,无论是别墅大宅,还是公寓老房,几乎所有的客户,对生活品质的要求都越来越高,因而对家装也有完美主义的倾向和锱铢必较的劲儿。谈到如何让挑剔的客户信任自己,周清表示:“我本人不是特别会表达,获得客户信任就是靠用心、靠踏实做事,能站在客户的角度思考问题。不管是凌晨或是各种节假日,只要客户有任何疑问,我们都会耐心细致的为客户解答问题。”
长寿路1118号工人作业中
另一点,就是态度很重要。把客户的项目当作自己的“家”来装修,亲力亲为,领会客户真实的想法,把问题想在事情发生的“前头”,踏踏实实做好每一件事情,用行动证明自己的真诚、实力和专业。做好时时沟通的准备,合理分配时间,对细节严格要求,保证装修质量。
这样的服务态度,换来的是客户真心赞扬和全心认可。周清服务过的客户都对他赞不绝口,很多老客户会主动介绍朋友过来找他装修。提到这些,周清感到特别自豪,客户都把他当成了贴心靠谱的朋友。
欧坊的所有项目经理和施工人员都是像周清这样的人,他们带着对家的敬与爱,将 100% 的热情投入对“家”的建造中,把每一位客户的家当作是自己的家,最终让图纸中的理想家变为现实中真正的家。