学历要求:高中工作年限:1-2年
薪资待遇:3000-5000元/月需求人数:1人
发布日期:2019-05-26 10:15:55有效期限:2020-08-26
工作地点:湖北省 黄石市 下陆区 团城山宏维星都前50米商铺一楼
任职要求: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 5、计算机基础操作熟练,有一定的网络知识基础。 6、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 7、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。8、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 工作时间:,8:00-17:30,(夏季),8:30-17:00(冬季)