我们的服务能否保证顾客满意，第一步是设计工作，这是装饰服务的主导和基础。不充分的设计工作不仅会给以下一系列服务带来隐患，而且也会决定我们的整体服务过程最终无法实现“为客户创造价格”的目标。因此，所有可能导致客户不满的无效设计和缺陷设计，不能给客户带来效益，增加企业的运营成本，必须通过企业制度来消除，为我们的优质服务打下坚实的基础。
一、准确把握客户需求
大多数客户在装修方面缺乏经验，尤其是在办公环境和商业环境方面。顾客对装饰设计的要求主要是感知和导向的一般概念。虽然有些客户的要求非常具体，但他们的想法是抽象的，缺乏专业知识，所以他们提出了。同时也出现了矛盾。
二、准确测量装修空间，详细记录现场信息，通过录像或摄影保存现场信息。
1、设计师主动在表格中向客户询问设计中必须考虑的要点，详细记录客户已经需要的问题，并对客户未考虑到的问题作出特别标记。计数。
2、引导客户详细阐述自己对空间装饰的所有想法，越详细越好，设计师主要倾听，详细记录，甚至客户的语气和表情。
3、扩大沟通范围，了解客户的综合企业信息，如经营模式、实力状况、近期经营计划、人员构成、重要人员个人信息、企业客户群特点等。此外，深入、全面了解客户的个人信息等。
4、整理收集信息，分析挖掘客户表达和未表达的内部需求，并以表格形式展示所有客户的投诉需求。同时，综合所有客户信息，通过空间的装饰，通过综合分析，将客户创造的所有价值也以表格的形式展现出来。最后，完善了清晰的设计方案。
通过以上步骤，可以全面检查客户的需求，并对其进行精确的设计和定位。
三、精确的“客户成本设计”
设计作品的丰富价值是上海、唐代专业性的重要体现。其中，客户成本设计是总体设计策划的重要组成部分。他认为客户的装修支出是一种投资行为。设计师将关注客户企业的发展现状、运营模式、行业现状和客户。从客户的角度出发，通过科学客观的综合分析，找出适合客户的装修投资范围，再结合客户的装修预算要求，最终确定一个合理的成本范围，这将是一个非常重要的环节。指导设计的必要依据。当设计师开始设计时，他将通过专业的设计来保持
办公室装修空间的质量和价值，并将装修成本降到最低。经过这一过程，设计方案具有最高的投资回报率和最高的客户满意度。设计的每个环节都将得到清晰的反映。提出了保证质量和价值，降低顾客成本的两个原则。
四、精准创意设计
创造力是灵魂。如果一个装饰设计作品想要创造它最大的价值，办公创意设计是必不可少的，尤其是商业设计。然而，创意设计往往与空间的实际需求相冲突。中天宏业所追求的创意设计是艺术与现实的平衡与妥协。创意设计的设计主题必须多样化。它是最有价值的装饰设计，通过创造性的构思，智能地穿透看似束缚的现实约束。中天宏业称之为“条件创造”，中天宏业建立了条件创造。规划师想要学习和提高的第一件事是有条件的创造力。艺术创作的主题可以通过多种方式来解决。它的条件约束是相对的。装饰行业的创意设计是不同的。它受到许多实际要求的限制。一旦你的创意设计偏离了这些要求，它就失去了它的意图。因此，中天宏业要求每个设计师在设计前都要做好设计策划。设计策划具有多方面的意义，其一是能充分反映设计人员设计条件的概况，为设计人员准确进行创造性设计提供依据。
五、精确规范和安全设计
设计的规范性和安全性是设计的基本要求。中天宏业不顾客户的要求，要求每一位设计师都有一系列的设计和管理规定，如严格的建筑设计规范、消防、安全设计规范、特殊空间的特殊行业设计规范、特殊建筑材料设计规范等。奥姆斯。定期培训、定期考核、定期抽检，特别是对设计难点的定期案例研究，对提高设计人员的技术能力具有重要作用。中天宏业设有专门的审计部门。从方案设计到图纸制作的每一个环节都要有专人检查，不允许有任何不一致。通用电气的设计出现在客户面前，因为我们知道1%的设计缺陷会给客户带来100%的损失。
注：文章来源“
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