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联系人:王生
刚刚开年上班,有精明的业主开始为开年的装修早做打算,怎样选个让人安心的家装公司,是大家共同关心的话题。经过多人咨询发现,家装行业发展至今仍然缺乏一个由业界认同的普遍标准,业主选择家装公司基本处于雾里看花阶段。
“其实,选好了家装公司,这些问题都可以避免。”家装界业内人士说。那么,怎么选好呢?业内人士建议从4个方面进行分析。
从业人员综合素质是否达标
“选择一家装修公司必须从服务态度、沟通协调能力、专业水平三方面来考察从业人员的综合素质。”在家装界“混”了十来年的李先生说。
装修消费属于漫长型,它需要频繁地与人打交道,因此业内不少人戏称装修属于服务行业。由此可见,一个家装公司的从业人员素质是否达标,关系到一个业主在整个“消费”过程中的舒适感,还有就是业主遇到问题时能否及时得到处理。
报价是否科学合理
预算超标,是众多消费者对装修公司抱怨最多的地方之一。“预算价不等同于结算价,每家每户的理由各有不同,但归根结底还是由于公司报价不够全面、不够科学造成。”业内人士如是说,比如电视墙需要用石膏线条做造型,不正规的家装公司则只按照直线条进行计算,根本不将特殊造型造成的增项计算在内。
据了解,目前市场上,不少非正规公司尚未拥有属于自己的报价系统,还处于粗糙原始的人工报价阶段,而这将对消费者的权益保障造成不可估量的威胁。
乐屋家装推出“预交底”,是在签单之前安排的一次有客户、设计师、项目经理以及工长共同参与的交底,主要是在签订施工合同前,根据设计方案及现场实际情况确认和测量水电改造以及一些特殊项处理的工程量,并以作为施工报价的计算依据,确保施工预算真是准确。
工程监管是否完善
吴先生说,看一家家装公司的优劣,还需要看它是否拥有完善科学的监管体制,包括监理的巡查体制,工长的自查整改体制等。因此,在选择装修公司时,业主应忘记个人的承诺,更理智地去看看这家家装公司对自己的工地是如何管理的。
后期服务是否到位
房子住上几年,出现问题,该找谁为我们整改?遗憾的是,目前市场上还没有专业的房屋整修公司。因此,为售后买单的仍然只能是当初业主找的家装公司。现在,并不是每一家家装公司都拥有售后服务部。
很多业主都抱怨,对于装修一窍不通,完全是个门外汉,乐屋家装为您做免费量房,免费出平面方案,免费做预算。如果有业主想更多的了解乐屋家装,可以参观乐屋家装6S店样板间和主材展示以及施工地。
乐屋家装
专业
组织设计师、项目经理共同参加,对设计师方案进行现场落实,制定最优的设计和施工方案,最大限度的为客户降低预算,确保施工专业。
透明
预交底现场,将需要改动的隐蔽工程项目,在墙面通过粘贴标示的方式表现出来,相应的数据直接测量即可得出。
无增项
通过现场实际测量得出的数据,从根本上杜绝了预估工程量签单所引起的增项问题。
乐屋为每位客户均配备了一个专业的服务团队以提供从设计到施工全过程服务。
设计师:
与客户进行充分的沟通,根据客户需求及现场实际情况,提供居室装饰装修设计方案,出具施工图纸,与施工队伍进行现场交底,确保施工能完美体现设计效果。
材料顾问:
协助客户在居然市场内挑选主材,提供居然市场内的主材代购服务。
项目经理:
负责施工全过程的监控检查,协调期间出现的所有问题,提供全程服务。
工长:
负责组织协调工程进度,调配施工人员,保证施工进度及施工质量。
负责施工现场的人员管理、施工进度、施工规范、标准化工艺等各项管理工作。
一、首推“预交底”环节,杜绝“钓鱼式工程”确保工程量。
面对复杂的装修事项与预算,广大业主最担心的问题是遇上“钓鱼式工程”,即在施工过程中,往往会遇到各种名目的增项收费和变相加价,造成实际结算金额大大超出原合同金额。甚至遭遇某些装修公司将关键的水电项目置于合同之外而不计入保修的范围的装修陷阱。
居然之家乐屋家装,本着诚信服务的经营理念,首推“钓鱼式工程”的郑重承诺,施工前增加了“预交底”环节,确保工程量,并将“未经消费者认可的工程增项以及虽经消费者认可但未超过装修费2%的增项,一律由乐屋家装设计中心承担”的条款写入合同。
二、绿色环保装修
居然之家乐屋家装在施工中以居然之家为依托,确保施工材料的品质和环保,承诺环保设计、环保材料、环保施工、并通过合同的方式承诺 “环保检测不合格除返还全部工程合同款外,另支付合同额5%作为违约金。”
三、标准化的施工工艺
专业化的施工团队,严格按照统一标准施工。
四、清单式报价
采用清单式报价,清晰明了,各环节价格均有相对应的施工工艺、施工标准以及材料说明。项目价格透明,材料明确,切实保障客户的合法权益。