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列文:武汉江夏区城北花园小区曹先生的新房装修都还没完成,就遭遇新邻居索赔。昨日,烦恼好几天的曹先生在工商部门帮助下,解决了这件棘手事。
6月初,曹先生买下了江夏区纸坊街城北花园小区4楼的住房后,聘请装修公司开始装修。7月22日,他突然接到楼下邻居杨先生的电话,称他家中漏水将杨先生家淹了。曹先生大吃一惊,赶忙前往新房,竟发现家中水龙头未关闭,自来水源源不断流出,楼下的2楼和3楼邻居家中都被水淹。
曹先生询问装修工人后,得知原委:原来装修工人早上打开水龙头放水调泥灰时,发现停水,工人一时大意未关水龙头便离开了,来水后自来水源源流出,楼下的住户都是上班族,直到下午下班回家才发现淹水已相当严重,两家地板全被水淹,墙面吊顶等均已经被水浸出大面积水痕。
新房还未居住,就将邻居家淹了,造成严重损失。曹先生认为该损失系装修人员疏忽大意所致,要求装修公司全额赔偿,被该公司拒绝。他因此投诉至江夏工商局古驿工商所。
工商执法人员前往调查,发现曹先生所述属实,责任应由装修公司承担。经工商人员调解,装修公司同意,无偿为受损的两家住户修复地板、吊顶及墙面,每家另赔1000元。