【斧金装饰13.5.13】设计师做私单 究竟害了谁？
内容提示：“私单”问题，是家装行业公认的一个陷阱，每家家装公司负责人说起它，咬牙切齿；消费者说起它，表情复杂，喜者伤者参半。
“私单”问题，是家装行业公认的一个陷阱，每家家装公司负责人说起它，咬牙切齿；消费者说起它，表情复杂，喜者伤者参半。所谓“私单”，就是设计师或项目经理绕过家装公司，私自承接客户装修工程。一般来说，私单比正规家装公司报价便宜一两万，甚至更多，给想省钱的消费者很大诱惑。加之设计师来自正规家装企业，客户就感觉设计施工都有保证，殊不知，由于缺乏监管，私单施工过程中偷工减料、以次充好、虚报面积的情况时有发生，家装质量无保障，客户后期对品牌也是怨声载道。私单，究竟害了谁？
“私单”的诱惑
有些话，听起来非常顺耳，也很是替客户考虑。事实是，它或许隐藏着巨大的漏洞和陷阱。据了解，私单分两大类：
一种是业主为了贪图便宜，主动向设计师提出做私单；另一种是设计师主动向业主提出来做私单，这类要多些。后者又分两种：一种确实是设计师亲戚朋友的单子，直接找到他，他做了。但不能保证每一次他都是同样用心、标准如一，这就是为什么“听说”做得不错，到了你家便变味了。这种不是严格意义上的私单，但例子不少。一种就是现在私单的最主流，设计师利用公司的信息、资源、谈单工具来做私单。
市内某装饰公司总经理分析，设计师做私单，看似是想为客户省钱，讨好客户，但事实上，他是想通过材料去挣钱。前期赢得客户好感，后期带着你去买材料，带着你去搭配一切，客户会付出更高的成本，而且没有后期保障。有些客户，到了一半的时候开始后悔了，但已经失去了把控的能力，完全交给了设计师。没有省钱，更花钱。更不用说，装修全部完成之后的售后保障了。试想，把工程交给一个个体，没有固定的办公场所，没有人员维护，一年、二年以后，这个个体和你还有关系吗？这样的话，也许是省了钱；同时，也意味着省去了保障和权益。
之所以有做私单的现象存在，表面上看似是“一个愿打一个愿挨”。但事实上，与装饰公司管理不健全也存在一些联系，给设计师或工长留下可乘之机。
此种情形，各家公司管控能力不同。对于大型的品牌公司而言，管控手段比较多，例如对客户资源的管理。客户去店面，是不会先见到设计师本人的，而由一位店面经理统一接待，然后分配给不同的设计师，这也就是客户第一手信息的管理。随后，会对设计师的签单情况进行跟进，包括所有报价的审核、方案的审核、设计师外出的考勤管理和登记等。
市内某装饰公司负责人分析说，对于真正在企业里面职业化程度高的设计师，他其实是受益的，会成为公司业务的主体，公司也会把许多大单子给他，收入会比较稳定。对于私单而言，对设计师是非常不划算的。偷偷摸摸的，从方案到完工，至少三个月，他要投入很多精力，还要规避企业发现的危险，怎可能保障客户呢？有时间，就去。没时间，不去，用非工作时间，去服务客户。虽然投入精力大，收入却得不偿失。真正聪明的设计师是不会这样做的。
