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武汉市岭南装饰设计工程有限公司

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家装”保质期“忽悠多 武汉岭南装饰

内容提示:在2012年家装类质量保修问题引发的纠纷和投诉一直居高不下。造成这种状况的主要原因是家装企业规模偏小,纯手工式生产经营较为普遍,不能给消费者提供一个有保障的消费环境。武汉岭南装饰提醒广大业主应注意质量保修问题,增强维权知识,明明白白消费。

在2012年家装类质量保修问题引发的纠纷和投诉一直居高不下。造成这种状况的主要原因是家装企业规模偏小,纯手工式生产经营较为普遍,不能给消费者提供一个有保障的消费环境。武汉岭南装饰提醒广大业主应注意质量保修问题,增强维权知识,明明白白消费。

业主王先生三年前与一家装修公司签订了一份格式合同,双方约定房屋装修的保修期为两年。房屋装修好一年后,卫生间水管突然漏水,他还发现墙面有些开裂脱皮,室内地板好像也有点起鼓变形。家装还在保修期内,郭先生立即拿着保修协议找到了家装公司。家装公司表示,愿意帮助补修,并拿出一份维修收费明细。王先生提表示保修期内应该免费维修,家装公司解释保修期内不是所有项目都能享受免费维修的,除了规定的项目,其他项目都需要付费。王先生仔细看了一看,自己家里的问题全部被列为付费项目,既然协议已签,他只好花钱维修。

家庭装修的保修期到底有多长时间?根据建设部2002年5月1日起施行的《住宅室内装饰装修管理办法》第32条规定,在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。广大业主需要注意的是,国家规定的保修期仅为消费维权的最底线,如装修公司承诺延长维修期限,是对商品质量和售后服务的一种保证,但必须以书面形式体现。

武汉岭南装饰提醒广大业主朋友签定合同的时候注意保修期。


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