学历要求:工作年限:
薪资待遇:面议需求人数:5人
发布日期:2013-02-25 14:12:33有效期限:2013-05-25
工作地点: 嘉兴
福利待遇:
岗位概述: 1、受理网销装修业主的咨询,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、与客户沟通及解决疑难问题服务意识和能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的商品进行营销,让客户接受更为广泛的网络商品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、大专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验。 2、计算机操作熟练,使用熟练使用熟练ps、cdr、简单的编程公软件,有良好的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极,思维敏捷。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 6、有装修行业或者编辑工作经验的优先考虑。 7、女生优先考虑。