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浙江铭品装饰工程有限公司

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这家“海底捞”,不卖火锅,人气很旺

内容提示:杭州有这么一家公司,虽然不卖火锅,却因为口碑被称作装修界的“海底捞”在服务上,水果点心、帮忙带娃、接送客户在铭品装饰都是常规操作,凌晨陪客户去参观工地你见过吗?

我从事淘宝运营工作,每天下班都11点了,家里房子着急装修,一直都凑不上时间去装修公司。

黄经理(女)知道我的情况后,专程在公司楼下等我下班。我对工艺比较关注,黄经理就开

车带我去参观与新房同个小区的在建工地,全程仔细讲解工艺,没有任何不耐烦。事后得知,

黄经理送我到家之后,凌晨四点才回到铭品,就直接在车里睡了一觉,以免耽误第二天上班。

很感动,这服务跟“海底捞”相比也是没差了。

     BY漂亮的茉莉


口碑对于一家公司的重要性不言而喻,然而对于装修公司来说,要做到客户的认可不是一件容易的事,

从某种意义上来说,甚至比“海底捞”要难得多。原因在于装修不像普通的产品,买定离手就可以了。

第一,除了提供服务,装修还涉及材料、产品、施工等多方面,第二,从客户了解、选定装修公司到

完工交付有一段比较长的时间,以及后期的保障服务,这期间但凡出了一点问题,都会影响客户的

观感和评价。那么铭品装饰是凭什么被客户称为“装修界的海底捞”呢?来听听业主的心声。



总结起来,无非就是将心比心,把客户的家当作自己的家那般用心对待。

在整个装修过程中,铭品装饰每一位设计师、项目经理、施工师傅都用专业能力和认

真负责的服务态度,把每一个细节去做到更好,最终呈现令客户心生欢喜的家!


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