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南京仁宝装饰公司“三化”模式之“报价透明化”
装修报价是装修行业中的一个敏感话题,也是客户普遍关注的焦点。自仁宝公司推出宁城第一份透明报价以来,各装修公司群起仿效,争先恐后地亮出了“报价透明化”的旗号。
这看起来是一件好事,至少表明在装修市场采用“隔着麻袋买猫”的那一套已经行不通了;那么,是不是客户从此就不用再在装修报价问题上“较真”了、就再也用不着跟装修公司讨价还价了?
实际的情形远远没有那么简单。
对照仁宝公司的“报价透明化”,问题就有了确切的答案。
什么叫“报价透明化”?仁宝公司认为,“报价透明化”就是准确地把装修工程项目的材料成本费、人工费及公司应取的利润分门别类地告诉给客户。材料费和人工费的价格是南京地区市场基本价格,是在工程保质保量的前提下所必须发生的费用,亦为客户代付部分的资金(材料也可由客户全部自购)。
在上述定义中,有四个关键词是不容忽视的。一个是“项目”,“项目”的关键是看它是否独立,以防项中增项提高装修成本;一个是“材料”,“材料”的关键是看它品牌的真伪、质量的优劣以及环保性能,以防假冒伪劣,以次充好;一个是“代付”,“代付”的部分是已经核算的成本,是不允许其中产生利润的;一个是“利润”,“利润”是公司在付出人力资本之后并在确保优质售后服务的前提下所应收取的基本利益。仁宝公司的利润是公开的,包括8%的管理费和15%的纯利润,两项相加占装修成本的23%。这个标准在南京地区是个偏低价位,在一些多头管理的“扒皮”公司那里是接受不了的。
最能让人信服的是,根据“核算成本、透明报价、公开利润”的要求,仁宝公司经过大量的市场调研,结合自身多年的行业经验,制定了《南京仁宝装饰工程有限公司报价总纲》,形成了较为完整的报价系统,为客户准确核算装修成本提供了一套相对可靠和稳定的操作程式。
成本核算才是装修的硬道理,只有在成本核算之后的装修报价才是真正意义上的“报价透明化”;只有“报价透明化”才能真正使“猫腻”没了空间,客户花钱不会落空,使暴利没了可能,公司盈利无有“黑洞”。
“核算成本、透明报价、公开利润”是仁宝公司针对装修市场良莠不齐、鱼目混珠的无序化状态,从行业操守和社会良知出发,经过观念更新和大胆探索而推出的一项新举措,对于抵制行业歪风、消除市场弊端,具有革命化的意义,为装修市场有序化、规范化格局的建立提供了鲜活的范本。