踩着清晨的雨露,典铂国际设计施工管家来到了位于虹口的何家宅,这里有一处刚刚做好水电的工地,
一踏入工地,就碰上了项目经理老曹,他正蹲在洗手间用螺丝刀整理马桶的下水口。老曹其实并不老,只是常年奔波于上海市的大小工地,风里来雨里去,皮肤晒的黝黑显得很精壮。
与老曹的交流中,小典了解到这户的业主是一对年轻夫妻,还有一个刚上幼儿园的小朋友,二房一厅共60平米,从装修风格上就可以看出女主人在家里是很有发言权的,洗手间的粉色墙面砖bling bling,非常抢眼;还有主卧别具风格的心型吊顶,设计感十足;书房强大的收纳功能真正是居家之选,书籍、杂物、摆件都有自己的一席之地,为了达到业主满意的设计效果,设计师Andy也是煞费苦心,做方案、选材料、跑工地,任何一个环节都不容有失。
老曹是在装修这个行业30年了,谈到项目经理雇佣制的革新时,他颇有感触“这是一脉相承的关系,从隐蔽工程扩展到整个的施工流程,公司站在规范行业的角度来培养我们,我们就应该站在业主的角度来把活干好”。像老潘这样项目负责人的并不在少数,与传统装潢公司的项目经理相比,对于客户来讲他们有得天独厚的优势:首先,他们与公司是雇佣关系,而不是承包工程关系,他们看重的点在于实打实的把活干好,而不是通过增项、偷工减料去赚差价;其次,他们的专业技能更加过硬,从技术工种转作管理,对于手下工人的要求更高,并且能够亲身指导;再有,科学的培养-从业模式决定了他们更加站在业主的立场考虑问题,想的是业主需要什么,而不是我怎么做才省事赚的多。
在施工过程中,还发生了个小插曲,典铂国际额设计实行的是闭口合同,就是说在施工过程中如果不是业主的主观意向来改动施工项目,是不允许进行增项的,预算就等于决算,这是典铂国际设计对于广大业主的承诺,也是通过项目经理在实际工作中的恪尽职守来实现的。这处工地在做预算时,漏了几个移门把手,业主夫妇得知后表示并不介意作为增项放在最后的决算中,但是老曹硬是坚持自己一力承担下来,用他的话说“我作为项目经理,在客户面前就是公司的代表,有责任、有义务把公司的制度执行到底,自己亏点没什么,让客户满意,让公司信誉得到保证就是我应该做的”。正是像老曹这样一个个的员工,支撑起了典铂国际设计作为第五代装潢公司代表的底气,尊重公司的经营理念,用自己的一言一行来规范行业中的不足,即使是愚公移山,但也始终怀揣着职业理想,这就是典铂人要具备的精神。
现在老曹手上有3个工地同时在施工,他希望公司的客户越来越多,在自己能力范围内多接几个工地,用自己辛勤的劳动赚取幸福的生活