首先是我们在认识上要明白,过去的做法是错误的,很多公司对自己的关注程度远远大于对用户的关注程度,从装修设计本身到营销手法都必须回归到用户需求,是所有工作开展的唯一出发点,其次是下定决心去改变。
当我们认知到用户需求是第一要素之后,所有违背用户需求的做法都要摒弃,并把这种决心传递到整个公司,公司自身利益必须让位于用户利益,然后是付之行动,比如按照客户预算提供与之相符的设计、全案落地的作品原则、客户不满意退订、质量维护不推卸责任等等,让用户有更多的选择权,这些都应该是装企当下应该去思变的方向。
把精力花在提升自身专业技能上面,打造“小而精”的高技能服务团队,然后就是坚持执行,不可以心血来潮。把复杂的事情简单化,简单的事情重复化,无限提升用户满意度,是装企未来的使命,也是持续发展的法宝。
【堂潮装饰】,一个“小而精”的高能团队。
我们,专注人与空间的结合与互动。
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