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成功是从拒绝开始的——谈单心得
今天石岩有个厂房加办公室装修,总的面积是800平米,虽然是局部装修,但是也是来宝和的第一单,冯总说跟设计师一起去谈单,可以学点东西,好吧。
来到客户的厂房,门牌都没有,可见是待建的公司。客户过来沉稳透露一股精明,一脸的福相,当时在想此客户是有八九是这家公司的老板,是有决策权的,心里也稳了几分。
“你们的刷墙怎么算”客户问。“AA/平米”胡工(设计师)想都没想就说了。然后客户又连续问了其他的项目报价,胡工都是很爽快的答应了。
当时我心里急的,怎么想都不想就把报价跟客户说,一报价不是必死无疑吗? 当时客户一听我们的报价果不其然“你们这样的报价我干催找别家做了”语气顿时加重了好几十分贝。胡工业也是太年轻了,一听也来火,转身就想走。
像这种尴尬的境界各位做业务的同仁们应该都是有经常遇见的。但是我觉得这是再普通不过的事了,你知道吗,成功是从拒绝开始,客户拒绝你就表示我们还有机会,还有翻转的机会,如果客户对我们的价格都漠不关心了,那这个单还有的谈吗,比拒绝更痛苦啊!