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联系人:陈小姐
文/福永厂房装修
老大问我上次福永办公室装修的单进展怎么样了, 我说,设计师一个报价过去就说接受不了,就杳无踪迹了。
老大就跟我们说应该多向小孩学习谈判,然后也跟我们讲了著名谈判大师罗杰被女儿茱莉亚说服的故事。正如我们的报价,不要一下子被谈死了,按谈判的流程来。倘若茱莉亚像我们那设计师一样一开始就提出自己全部的要求,我要去旅行,要1200美元,要个旅行包,相信罗杰就跟客户一样毫无疑问会拒绝,至少不会很爽快的答应。
所以,老大建议的是,在跟客户报价谈判的时候,首先最好报个实在价,相信客户不会是我们的报价很离谱,如果客户说还要再看看,那就问他们愿意接受的价位是多少,根据他们说的报价,然后去调整报价,但是我们必须要跟客户说清楚,如果这样做的利弊,相信客户自己还是愿意接受如初的报价。
当然在谈判上的变数很多,但如果是高质量客户,至少在乎性价比的客户,大多还是愿意服务质量过硬的,只要报价不是高的离谱,就像我们买衣服一样,还是愿意为自己感觉喜欢的多付出额外的价值。
谈判上我们要有小孩子那样的决心——只有通过谈判我们才有可能得到我们所想要的。