地 址:安徽省 铜陵市 市辖区 各大专卖店
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联系人:乔经理
安徽盛世欣兴格力贸易有限公司是珠海格力电器股份有限公司下辖安徽区域的营销管理服务公司,负责安徽全省格力家用空调、商用空调全系列产品及格力牌小家电产品的经营销售、售后服务、网络管理等。公司位于合肥市瑶海工业园区内,占地逾10万平方米,设有大型空调器仓储室,办公楼二幢,并配有省内先进的电教设备、餐饮、健身场馆。
自2001年6月成立以来,在汪晓兵总经理的带领下,公司秉承格力“忠诚、友善、勤奋、进取”的企业精神,以优质高效的产品和尽善尽美的服务服务安徽百姓,公司销售业绩连创新高,家用空调销量从2002年的4.5万台跃升到2012年的一百六十二万台,家用空调销售额从2002销售年度的3.6亿到2012销售年度的超56亿,市场占有率超过60%。2012年,全省格力经销商达到近4000家,覆盖安徽一、二、三、四等各级市场。
多年来,公司坚持不懈推进营销创新、服务创新、管理创新,主动承担各项社会责任,取得了良好的经济效益和社会效益。
营销创新:2005年10月,创建以资产为纽带、以品牌为旗帜、形象统一、服务标准、管理统一的“5A”连锁专卖店营销模式。在统一形象的过程中,推出“三全齐美”服务,即 “全员”、“全过程”、“全优质”,完美服务。“全员”包括格力所有的导购员、安装工、客服接线员、送货员、专卖店经理以及公司行政人员等1万多人,全部要进行统一和规范化的培训,让消费从购买空调到使用空调的每一个环节,都能享受到格力优质、完美的服务,让格力5A连锁店成为消费者身边的空调服务专家。
服务创新:从2002年起,全国率先推出每年4月15日-30日、11月15日-30日“格力空调免费维修月”服务,无论何时购买的格力空调,哪怕是十年前购买的格力空调都可以享受免费维修服务,2006年,此项服务全面升级,固定每年4月、11月为“格力空调免费维修月”, 这等于给用户一颗定心丸,更是给我们经销商吃了一颗定心丸。
管理创新: 提出 “四个不允许”准则,不允许说不知道,不允许说这事你找“某某部门,某某人”,接电话时不准说“这个事不是我负责,你找某某人”,不允许说马上、立刻之类模糊时间的词语。
多年来,公司奠定了省内空调行业市场领跑者的地位,具有广泛的社会影响力,连续十一年居安徽空调市场销售量第一、市场占有率第一,并获得多项省、市级质量荣誉称号。2001年11月,格力空调获得合肥市质量技术监督局颁布的“合肥质量信得过产品”铜牌,荣获“合肥市质量放心产品”铜牌。2002年7月,荣获安徽省质量检验协会颁发的“安徽省市场质量放心产品”荣誉证书。2004年4月,荣获安徽省地方税务局颁发的“2003年省地方税收A类纳税信誉等级单位”,安徽省消费者协会颁发的“安徽省03至04年度质量诚信单位”称号。2003年至2006年,连续四年获得合肥市工商局颁发的“守合同重信用单位”。 2005年6月,荣获安徽经视与《销售与市场》联合提名的“安徽省金销商提名奖”;05年7月,安徽省商业协会、安徽省连锁经营协会、安徽市场报联合授予格力空调“2001—2005年安徽市场最畅销品牌”称号。2006年2月,荣获省银行协会颁发的“首批安徽省银行诚信客户”光荣称号。 2007年3月,荣获合肥市消费者协会颁发的“优质服务单位”、“诚信标兵单位”称号。2007年11月,中国广告协会、中国消协者协会、《广告人》杂志社、《新安晚报》社联合授予格力电器2006年“诚信广告中国行——值得信赖广告主”称号。2009年3月9日,在由安徽省人民政府主办、安徽省工商行政管理局和安徽省消费者协会协办的“3.15国际消费者权益日”表彰大会上,安徽新兴格力空调销售有限公司(原公司名称)被授予安徽省第七届“诚信单位”。