佛山高宏基装饰

学历要求：工作年限：

薪资待遇：面议需求人数：1人

发布日期：2013-07-05 14:03:49有效期限：2013-09-30

工作地点： 广东省佛山禅城区岭南大道北100号岭南大厦23层

福利待遇：

岗位职责： 1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈，客户问题的解答及相关业务的处理工作； 2、能够定期进行客户回访，对客户进行长期跟踪维护； 3、 能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 4、 客户相关信息的录入管理，建立健全客户档案资料，并注意保密； 5、 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作; 6、 完成主管和公司领导交办的其他事项。 要求： 1、年龄不限，女； 2、1年以上客服工作经历； 3、具有较严密的逻辑思维和分析判断能力，善于沟通； 4、具有良好的服务意识和较强的责任心；