――记统帅水电特殊工种专业培训
4月12日上午,统帅水电特殊工种专业培训在公司总部6楼拉开序幕。水电公司近60名水电工参加了培训,统帅建筑装潢上海有限公司总经理章为、工程中心总监季学武、以及市安监局的领导等出席了开幕式。在统帅,培训与考核纳入了水电公司常态化管理体系。在培训与考核机制的保障之下,统帅提供的施工和服务长期处于一个稳定可控的状态。本次水电特殊工种专业培训为期两天,并于半个月后进行严格的技能考试,水电员工通过考核后,注册备案,由市安监局核发操作证书。
统帅水电公司员工认真听讲
众所周知,统帅水电是目前上海装饰行业首家专设、独立运营的水电公司,拥有100多人的专业水电施工队伍,以超出行业标准的作业要求和优良的服务意识,践行着隐蔽工程质保十年的郑重承诺,以“隐蔽工程专家”享誉业界。这一切与统帅坚持不懈抓培训、抓管理、抓创新的严谨态度息息相关。
统帅水电特殊工种专业培训现场
为了打造一支综合素质领先行业的职业化、专业化的施工队伍,统帅水电的职业化管理渗透到公司的每一个环节。第一,实行合同制。所有水电员工都实行合同制,工人直接受雇于公司,每月从公司拿薪水上班,薪水根据实际工作量来计算,公司还为其缴保险、发福利,因而水电员工有了一种从未有过的归属感和自尊心。公司对他们统一管理,明确责任,杜绝了层层转包、管理脱节、遇事扯皮等弊端。第二,完善的岗前培训。在经过严格的面试后,为了确保入职的水电员工能按照公司统一的施工规范、作业要求、安全规程进行施工,入职第一件事便是接受岗前培训,内容包括施工工艺、工地规范、企业文化理念、服务意识等。第三,坚持定期学习:水电公司每月定期组织水电员工进行集体培训学习,这一举措自统帅水电成立以来从未间断。学习内容包括水电施工新工艺、行业新标准、施工中遇到的典型问题、职场礼仪、服务态度等。员工的综合素质和专业技能得到不断提升,从而也保证了施工和服务质量。第四,严考过关:统帅水电不只是对员工进行月度培训学习,而且培训完还要组织严格的考试。考试合格后,方可进入工地施工。如考试不合格,必须经过再培训、二次考试。总之,考试不合格,坚决不上岗。第五,持证上岗:水电公司每位员工通过考试后,都在公司注册备案,且持有劳动主管部门核发的操作证书。持证上岗,不仅是水电公司的硬性要求,而且公司在工地巡查时还要抽查。
统帅装饰总经理章为先生出席开幕式
除此以外,统帅装饰拥有服务保障体系,因为售后服务是装修服务的延续,公司不仅配备有专门的售后服务力量,而且执行严格的服务流程和维修现场规范。从敲门、进门、语行举止、请客户填写服务评价单等细节都做了明确规定。统帅人正通过坚持不懈的努力,做最好的自己,用心去服务更多的客户,以实现“发展成为中国最值得信赖和推崇的装饰品牌”的企业愿景。
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