【采访背景】由于房地产行业受国家宏观调控政策制约,房地产市场受到了一定影响,在一些地区,进而影响到房地产的下游行业——家居行业。但是,2013年的重庆家居行业在消费者的推动下走出了2012年的寒冬, 也成就了一批行业盛事—— “3.15金钥匙周”“聚信美直销盛典”“红星美凯龙二郎全球招商发布会”“圣象全球新实木盛典”等大型盛典。重庆家居行业市场回暖信号明显,众多家居企业提前完成年度目标。与此同时,随着互联网的发展、电商的壮大,家居行业开始试水O2O模式,家居建材类的电商市场也在加倍增长。刚刚过去的双11,电商成交排名前十的企业中,家居行业占了四个席位,各大家居品牌商开始意识到电商的潜力。鉴于此,搜房家居网发起2013年重庆百大家居大佬专访,总结2013年,为2014年冲锋做好准备。这是思想的碰撞,这是营销理念的比武,这里更是重庆家居行业风云人物聚集的时刻。
【采访对象】唐卡装饰总经理 李彬
【采访时间】2013年12月12日
【采访地点】搜房网视频演播室
唐卡装饰总经理 李彬
多方共赢
未来十年,中国电商的发展变化将是非常大的。十年的过程中,很多东西都是无法预言的,但是,电商在家居和快消品等很多方面都会占比较大的比例,是否占据50%取决于时间的长短。我认为两位大佬打赌的结果并不重要,更重要的是谁最受益。赢家是谁?我认为是消费者,两位大佬也是赢家。
电商潜力待挖掘
作为唐卡而言,我们已经有预案。就现阶段重庆的电商范畴,我认为它还处于初级阶段。第一,原始的整个模式,我们还不是很成熟;第二,整个链条特征还不够明显。对家装行业来说,我认为有四个方面最重要:营销、整合、保障、服务。但是,如何把它们相应串在一起,形成一个完整的体系,这才是我们现在要去考虑的。在重庆各大装饰实际操作中,更多的是通过网络营销来提高公司的品牌,以及对资源渠道的开发,真正成型的电商模式需要重庆网销精英们一起共同努力打造。我相信一套完整的、对客户有利的电商服务体系,一定会让我们的销量、客户满意度全面提高。
家装行业格局初定
对于2013年,用难忘的2013年来概括一点不为过。很多人认为是百家争鸣,我认为2013是品牌大企、力争,格局初定,一鸣惊人。在2013年当中,我们唐卡做得比较少,想得比较多。目前,有三个问题困扰着我们:跟着唐卡一起成长了五年的老员工的未来职业规划是什么;对唐卡的客户,我们将提供什么服务;对于接下来的唐卡,在重庆家装行业,我们以什么身份去发展。最后,我们选择专注装饰,只有专注装饰,我们才有可能把我们这条路走得更长。唐卡在2013年开了八家分公司,总共有11家公司,员工人数达600人;今年四月,我们成立了我们的子公司——金蜜蜂公司,它为打造渝派家装公司形成了缔造者的地位。所以,2013年对于唐卡而言是难忘的。
三大方向备战2014
2014,我想谈一谈明年大的方向,据说很多外来企业会入驻重庆。在重庆装饰公司不断拼抢的格局中,我相信明年的竞争将更激烈,不同模式的公司将会抢占市场份额。2014年,唐卡主要从三方面努力:第一,为员工打造有价值的物业形态;第二,为客户打造有保障的服务体系;第三,打造让行业尊重,让员工骄傲的责任大企,我们的目标就是为重庆增光。现阶段,我们已经把体系打造完整,2014将亮相重庆。
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