万家装饰简介:
万家的愿景:万家装饰致力于成为家装行业的标杆企业,第一阶段成为玉林本土装饰航母;第二阶段成为全国性的连锁装饰企业。
万家的使命:努力创造高品质的家居生活,全力打造员工、股东荣辱与共的发展平台,共同缔造受人尊敬、可持续经营的百年企业!
领先行业的万家:
★全国首家引进6S管理装饰企业,实行标准化施工管理。
★将整个客户服务流程划分为咨询、设计、预算、施工、售后五大阶段,率先为客户提供分阶段的专业而高品质的产品质量和服务质量。
★为了让外行客户明明白白地消费,采用有详细工料分析的“二级精算”预算体系。
★为了回馈社会,为社会上的普通市民连续提供“家装知识免费咨询服务”。
★为了让售后服务达到优秀家装企业的标准,成立了“售后服务中心”。
★为了稳定施工工人队伍,能让施工工人有一个更好的生活空间、交流环境和培训场地,率先为一线工人成立“师傅之家”,从此结束了工人在工地上吃住的历史。
★为了加强施工管理和提高施工质量,率先推行“项目经理制”,在坚持工程不转包。
★为了提高工人的综合素质,让专业的工人为客户提供施工服务,每月定期“专业施工培训”。
★为了增强企业的发展后劲,为客户提供独特的家装产品和家装服务,提取年销售额的1%作为万家专用的研发费用。
★为了让家装设计方案能够全面实施,为客户营造一个自己想要的家,率先推出“全房设计”,率先提出“全房设计”的标准。
★为了让员工与万家共同发展,一起分享万家的发展成果,万家在业内率先推出一系列有关员工的提升培训计划。
朴实诚信的万家:
“从不拖欠供应商一分钱,催着材料商到万家财务拿材料款。”这是与万家打交道的每一位材料供应商对万家最基本、也是最共同的印象。“找万家装修不会错,万家从来不会在材料上做手脚。”这是材料供应商介绍朋友到万家做装饰最朴素的道理。万家人是朴实的,没有华丽的打扮,没有美丽的词藻,说话办事从来不绕弯子,直奔主题而来,目的就是为了将事情做好。万家人是诚实的,说出的事情就一定做到,对客户一诺千金,价目表清清楚楚,工艺材料一目了然,童叟无欺,“品质不打折、服务不打折、价钱不打折”,让客户放心到万家消费。在保修期将过的最后一个月里,万家售后部门会主动打电话,请你把你所有的装修问题都交给万家,你的保修期只有一个月了”——这是万家老客户到处推荐万家的众多理由之一。老客户介绍的新客户超过万家50%以上的业务,这是万家朴实诚信最好的回报。