贺德意之家成立十周年
厚德载物十年苦心经营今朝聚瑞丽秋实意气勃发一路高歌迈进来日看庭前春晖
——太行日报总编王春平赠言
德意能有今天的荣耀，靠的是全体德意人不懈努力，今天是德意的生日，也是大家的节日！
德意集团常务副总 刘继超
2011年的五月，德意之家装饰一经亮相便红动全城，正式踏上了奋斗的征程。这10年，德意走过了一条“永不言弃 砥砺 奋进”的发展之路。
德意始终坚守品质与服务，并打造了一支执行力超强的铁军团队，同时，在发展过程中，也有可待改进的很多方面。
使命重在担当，实干铸就辉煌。新十年，需要大家携手共进、开拓进取。
德意集团董事长 李瑞庭
李总的10周年讲话
尊敬的德意之家全体家人们：
大家上午好！
今天，我们迎来了德意之家10周年的生日，此时此刻，站在这里，首先我要感谢！感谢德意全体同仁、所有的伙伴、感谢各位股东，感谢大家为德意的事业贡献自己的青春和才智，感谢大家一路风雨同行、并肩战斗。
德意能有今天的荣耀，靠的是全体德意人不懈努力、共同奋斗所取得的，今天是德意的生日，也是我们大家的节日！
2010年的今天，德意之家装饰在晋城诞生，第一批德意人没有经验、没有资源，只能边学边干，一个小区一个小区的守，一个客户一个客户的谈，凭着一股韧劲儿、顽强拼搏，通过一年时间的探索，在晋城家装行业扎下了脚跟。
2011年的五月，德意之家装饰一经亮相便红动全城，正式踏上了奋斗的征程，从20人的队伍到今天300人的团队，从一个门店到七大事业部，从单一品牌到多品牌运营，从经验管理向科学管理转型，今天，十年的德意已经发展成为一个年产值1.5亿，年服务客户超过1000户的家装平台型企业。
这10年，德意走过了一条“永不言弃 砥砺奋进”的发展之路，市场开拓从无到有，核心团队由弱到强，经营业绩在晋城家装行业率先破亿，我们德意人凭着一股韧劲儿，拼出了行业标杆、搏出了市场地位。
这10年，德意走过了一条“不断开拓 锐意进取”的勇者之路！每年新开一个门店，新增一个品牌，率先尝试套餐装修，独立探索定制整装，并在行业内首家成立合伙人高端工作室，先后代理了尚品宅配、志邦家居、梦天木门、志达软装，不断丰富家居产业链，形成以家为核心的全生态产业圈。
这10年，德意走出了一条“品牌先锋 行业引领”的荣光之路！用心服务 为爱装修，认真服务每一位客户，十年如一日的坚持和积淀，德意之家品牌在晋城家居市场得到高度认可，知名度和美誉度得到大幅提升。
十载拼搏，十年风雨，公司的成长和发展沉淀了德意精神和德意品质，正是这些精神和品质激励一批又一批德意人奋发向上、担当作为，这是我们十年宝贵的经验，也是德意未来巨大的财富。
10年，我们打造了一支执行力超强的德意铁军。
在精神状态上，德意人是昂扬的，进取的；在人员结构上，德意人是年轻的，务实的；在团队气质上，德意人是海纳百川的，兼收并蓄的。面对挑战，德意人永远全力以赴，创造了一个又一个巅峰。
10年，我们造就了求索探新的德意精神。
无论是业务布局、设计创新、工艺升级、现场管控，我们每年都在推陈出新，不断完善、优化和挑战，正是这样一点点的改变造就了德意今天的规模和行业地位。
10年，我们始终坚守品质与服务两个核心。
品质与服务是德意的竞争力和生命力，是德意人坚守的底线，是德意口碑的基础，是德意引领晋城家装行业的底气。
过去的10年是艰苦奋斗、不断成长的10年，是付出汗水、收获硕果的10年；但前行路上，我们必须清醒的认识到企业依然存在诸多问题。
一、组织体系不够健全，管理缺位企业粗放式成长
随着家装市场环境的变化，企业规模的不断扩大、市场竞争的加剧以及客户期望值的逐年提高，企业战略的制定和落实需要完整的组织体系予以执行，而我们组织体系的不健全导致只能一味以业务增长为核心，人才培养战略、企业文化战略、管理提升战略、企业外拓战略等其它工作无法得到全面的执行。
二、缺乏统一有效的企业文化精神，各自为战、各行其是
当前各经营事业部推行各自的团队文化和价值观念，各有主张、各行其是，德意十年沉淀的文化和企业精神受到了稀释，很多新员工只知店面文化，不知企业文化，影响了德意整体团队的向心力和凝聚力。
三、缺乏完善透明的企业机制，内耗增加
健全完善、公开透明的运营机制是贯彻落实企业战略规划的重要抓手，而当前企业运营机制的不完善，导致从业务端到交付端，从管理部门到经营部门，严重产生了大量无谓的内耗，无形中增加了企业的经营成本。
四、学习力和创新力不足
员工团队自身的学习能力和创新能力不足，同时企业也缺乏驱动团队学习创新的机制，在当今的市场经济环境下，企业竞争的实质是学习力和创新力的较量，这将是下一个十年我们重中之重的工作。
五、内容建设缺乏延续性
业务、设计、施工、配送、服务各环节流程和标准，在企业发展的10年不断建设、不断完善，但也不断遗失，至今未形成完整的德意标准在各经营模块执行，非延续性的建设成了一项任务，不能为企业的发展助力。
六、人文关怀存在不足
公司始终强调员工是企业最大的财富，但在实际经营过程中重业绩轻精神，忽略了对员工的人文关怀，降低了员工在企业的归属感。
企业的进步是发展与问题并存的，我们一定要直面问题，敢于担当，问题就是机遇。在新的十年要勇于挑战，以客户为中心，以员工为本，全力以赴做好企业的全面升级。
一、实现从科学管理向文化管理转型。
健全组织体系，统一企业文化，完善运营机制，将企业的各项战略予以贯彻执行，将德意精神和力量得以延续传承，将企业发展推向新的高度。
二、以上市为目标，优先建设区域性的平台型企业。
2018年年初我们提出企业上市的宏伟目标，企业在行业内率先建立了公开透明的经营机制和纳税机制。下一个十年，我们仍然以上市为宏伟目标，优先建设区域性的平台型企业，构建围绕家庭服务的产业平台，为更多的家庭服务，为更多的员工提供发展、个人晋升和创新创业的空间，为迎接更加美好的未来铺好路，提前做好战略性布局。
三、努力做成一家有爱有担当、有高度社会责任感的企业。
过去的十年，我们为西部地区捐赠过母亲水窖，走进过社会福利院，做过很多有利于社会大众的公益工作。今年疫情的突袭，让我们更加能感受到一个有企业社会责任感和担当的重要性。新的10年，在企业发展壮大的同时，我们要积极践行企业的社会责任，依法纳税、节约资源、助力公益、关怀员工，多做有益于社会发展和进步的事情，增强企业的发展力和生命力。
四、始终坚持以客户为中心的原则。
以客户为中心，这是一种思想，也是一种力量。企业发展的根本是客户，只有坚持以客户为中心，与客户心与心的真诚去链接，解决客户痛点，满足客户需求，超越客户预期，并且能进一步提升客户的心灵品质，构建以客户利益为中心的产品体系、接待体系、服务体系、交付体系、售后体系，始终做以客户为中心的践行者，我们才能获得企业持续健康发展的动力。
五、持续关注和提升员工的幸福指数。
员工是企业最大的财富，新的十年，我们要真正走入员工，以父母之心为心，把每一位德意人当成家人、亲人，为员工营造良好的工作和生活氛围，丰富员工的团队活动，了解员工需求，解决员工问题，关怀员工生活，提升员工的幸福指数，并成就员工的心灵成长，增强团队的凝聚力、向心力。
2020年，是德意新十年的元年，将从商业布局、人才培养、文化建设、员工活动、品牌提升五个方面展开工作：
一、商业布局的调整和改变。
2020年开年，根据现有的商业布局和地理位置进行了重组，红星街店合并至锦尚店，这是战略布局调整的第一步。接下来将结合晋城市政府的规划发展，再次重启矿务局店，重点拓展矿务局区域和未来丹河新城的市场，着力寻找和发现高平、阳城、沁水、陵川等地区有潜力的合作伙伴，力争在年底前取得有实质性进展；同时贝瑞佳月子会所星河湾店将于今年6月正式对外营业，月子会所二店的筹备也将提上日程；德意之家工装事业部正式成立，主要承接各大企业、政府工装项目和古建筑修缮工作，工装事业部目前已进入工作状态，随着项目的不断增加，人员还将继续扩招和发展，力争成为德意之家一个新的发展亮点。
二、构建家居生活服务战略生态圈。
过去的10年公司围绕装修进行产业链的组建，构建了装修、全屋定制、基础建材、家具软装的家居产业链。新十年将继续围绕家居生活服务，丰富企业的产业链和经营布局，补充家居电器、家居智能产业链，同时要走出德意，携手合作晋城家居生活服务的上下游产业链共同构建战略生态圈，发起高峰论坛，组建商业联盟，助力晋城老百姓的美好生活。
三、成立德意特色明德学院。
人才队伍建设是德意新十年发展的重要项目，今年公司将成立明德学院，作为人才培养和员工提升的核心载体，链接外部优秀师资力量，精心编排课程，同时成立德意读书会小组，构建德意团队的学习机制，提升德意团队的综合素养。同时，明德学院也将开设幸福家庭的特别课程，面向员工家庭、客户家庭、社会大众提供公益性讲堂。
四、【逆势而上】员工集训成长计划。
企业在发展的过程中会有源源不断新血液加入，为了让更多新员工能够迅速融入团队、适应企业和岗位需求，公司将针对各岗位员工所需的不同技能，进行能力沟通和综合素质的集中培训，并且要求培训有课件，课件有审核，既要巩固老员工的知识体系，又要提升新员工的工作技能，争取让每个员工在德意这个平台都能够得到学习和成长。
五、助力人才成长，鼓励自我提升。
人才升级是企业的重点工作。2020年公司将升级互助基金为互助成长基金，为企业人才成长提供资金帮助，员工可以自我提升，考取各类资质证书、参加各大设计比赛等，所需费用由公司承担。此外，鼓励工人师傅积极进行工艺创新，解决施工难题，好的工艺创新，公司将给予一定的奖金奖励。
六、丰富员工文化活动，提升员工幸福指数。
重视员工的人文关怀，丰富大家的文化活动，多为基层员工提供施展才华的舞台，营造努力工作、快乐生活，人人争做业绩、人才成长、团队和谐良好的企业内部环境。
七、持续打造企业的核心竞争力。
秉持品质和服务的两个核心，公司仍然要不断优化客户体验、客户服务、工程管理、售后服务等各项节点的流程和标准，严格执行、严格管控、严格审核，强化德意的核心竞争力。2020年再塑德意品控管理，为集团各事业部的品质服务助力，全面提升企业交付一线的管理和服务，为经营部门减负，为客户服务增色。
德意的各位家人们，新十年已经来临。在新十年，我们必须面对三个问题：德意是什么？德意有什么？德意说什么？也就是德意的定位、产品和传播，从卖有形的产品到卖无形的生活，从小企业到大公司，从困于一地到走向全国，实现德意的全面升级。届时，我们将也不只是一个家装公司，而是家装文化的输出者，善行和谐家国天下，爱心温暖万户千家。
德意的各位家人们，使命重在担当，实干铸就辉煌。新十年，我们携手共进、开拓进取，争取3年内突破2亿大关，新十年全面实现德意目标，为德意梦、为我们的梦不懈奋斗！
再次衷心的感谢大家！感谢所有的德意人！
新十年，新的德意，加油！
未来，德意之家将会有更斑斓的前景，用十年精彩汇聚感动，用十心十意展现人文精神，用十力远航探索新方向。
企业精神需要延续，企业文化需要构筑，而这一切，靠的是每个人的努力，每一次的创新和更多的奇迹。
德意集团总经理 王景权
德意集团行政副总 常建国
十周年，祝你生日快乐，正青春的德意！
未来十年，大家携手同行，将再创辉煌！
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德意之家期待您的光临
作为晋城装修行业的标杆，德意之家装饰始终秉承“用心服务 为爱装修”的服务理念；始终为每户家庭筑就健康品质生活，为晋城广大业主带来更健康、更环保、更高品质的装修体验。
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