“你们公司的小邢师傅,必须得给他颁一个年终敬业奖。”10月11日上午,德意的客户,家住颐博园的朱先生,在看到新家厨柜的安装效果后,激动地对德意的安装经理说了上面的话。
小邢师傅全名邢利鹏,是德意之家安装中心志邦厨柜安装服务人员。身为90后的他,性格开朗豁达,工作中总是一丝不苟,精益求精。客户为什么要求给他颁敬业奖?事情啊,还得从两天前说起。
10月11日当天,小邢师傅按约定来到颐博园朱先生家安装厨柜。安装前,他按照公司标准,在微信服务群里对安装事项进行了汇报。随后他按照流程,打扫卫生、地面保护、组装箱体。安装完成后,他清理现场、水槽涂油、接缝加固……上面的每一项操作细节,他都在微信服务群里向客户一一汇报。临走时,他还嘱咐朱先生,后期使用中遇到任何问题都可以找德意售后。
朱先生和爱人因工作繁忙,不在安装现场。事先他们挺担心安装效果是否能像效果图那样完美。看到微信群里小邢师傅发来的图片和视频后,他们的顾虑打消了,连声夸赞:“安装完美,做工特别精细,必须得给他颁一个年终敬业奖,谢谢小师傅,辛苦了。”
小邢师傅是德意上百名工人的代表之一。他和他的工友们始终秉承“用心服务,为爱装修”的理念,为客户提供最优质服务。让我们为小邢师傅点赞,为德意工匠点赞!