我是德意之家装饰设计师续云飞,在德意工作7年了,遇到过很多暖心的客户,也有过很多让我温暖的经历。但上周的那个寒冷冬日,阳城县客户王女士,跑了几十公里路程专程来送锦旗,还是让我特别开心。因为我的真诚得到了客户的肯定。
王女士比我大,我一直称她为姐姐。姐姐早在2年前就一直关注着我们公司,时刻关注着公司的微信动态,并通过微信公众号了解装修方面的小知识。去年9月姐姐的房子下来,我上门为她量房,这才是我们第一次见面。受益于2年来的时时沟通,我们之间建立了信任,姐姐当场交付定金,定了我来给她做设计做装修。
第二次登门,是和姐姐敲定设计方案。她是一个很细心的人,家里的每一个细节都认真的跟我讲了需求,从设计到小配件都认真的了解。我也很开心地为她解答相关问题,修改方案满足她的需求。随着方案的一次次调整,她对未来家的轮廓也越来越清晰。
方案确定下来后,施工过程有序的推进着。姐姐看到自己的家一点一点从无到有,最后呈现在她的眼前,对德意之家和我都特别满意,便打定主意要来公司送锦旗。
结果天不凑巧,约定的时间,突然下起了雪。我以为她会改天再来,没想到她还是冒雪送来了一面锦旗。看着红彤彤的锦旗,我觉得我真是个幸福的人儿。
很感谢姐姐对我的信任,就像我们德意的宗旨:用心服务,为爱装修。今后,我会继续努力,把每一位客户当成自己的亲人对待,把客户的房子当成自己的家来设计。
△ 王女士新家客厅效果图
△ 王女士新家卧室效果图