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【Hello,德意人】不论身上有什么标签,也总要和自己达

内容提示:不仅心态在变化,他对客户服务的理解也在变化。他说:“过去就只是简单地做设计、做服务,但现在我的理解会更深一点。面对客户时,我觉得最重要的是向客户展现出自己真诚的态度,不管任何时候,都要设身处地地为客户着想。”“同时,沟通和建立信任也很重要,我想把自己的想法传达给客户,让客户真正感觉到,德意是一个有温度的公司,我们不是为了促销而促销,而是真正地想把实惠带给晋城的老百姓,让大家觉得物超所值,值得信


朱 兴

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本期专访主人公

编前语:


“来到德意两年,从设计师成长为设计部经理”、“深受客户的信任”、“整装达人”、“签单王”...... 这位年轻帅气的90后设计师身上,有太多的神秘标签。


本期专访,让我们共同揭开他的神秘面纱......

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雕刻时光&朱兴


 PART 1 

回顾来到德意的两年多时间

2018年4月来到德意成为一名设计师,2019年晋升为主任设计师,2020年晋升为设计部经理……在不知不觉中,他已经在德意度过了2年多的时光。


回忆起这将段时间,设计师朱兴说:“能坚持这么久,是我没想到的,因为中间也有过想放弃的时候,但也许是我的老师一直在鼓励我,或者作为一名设计师,我应该更纯粹一点,多收获成长,磨砺自己的心态,才一路走到了现在。这两年多,我的外表没有什么变化,但心态确实变了。”

 PART 2 

初来乍到时

在困难和努力之间挣扎

来德意初,他也有不适应。“新设计师的压力还是挺大的,因为所有事情都需要自己去协调和负责,初来乍到很难,所以我很感谢在那个时候遇到了自己的老师李建龙。”

“他对我很有耐心,在我遇到困难的时候,会引导我一步一步地走出来,他自己也很勤奋,这点让我深受触动,一位已经有一定名气的80后设计师,还这么努力,那我作为90后想拥有自己的一席之地,不加把劲儿怎么行呢?”


 PART 3 

工作期间

心态的转变

适应了大概半年左右,他的一切步入正轨,接客户、签单、做方案、开工,所有事情都在有条不紊地进行。

工作一年多的时候,他的心态处于“动荡期”,这个时候,他产生过消极的想法。工作近两年,他的心态处于“平和期”,因为工作内容趋于稳定,他越来越察觉不到能让自己“看得见”的变化。

之后,又遇到“瓶颈期”,周围的一切都变得索然无味,好在,挣扎过后,他熬过来了,这些经历也带给他心态上的变化。

朱兴作品·君悦天地小区


 PART 4 

如何被客户认可

他说,要拿出自己的诚心

不仅心态在变化,他对客户服务的理解也在变化。他说:“过去就只是简单地做设计、做服务,但现在我的理解会更深一点。面对客户时,我觉得最重要的是向客户展现出自己真诚的态度,不管任何时候,都要设身处地地为客户着想。”

“同时,沟通和建立信任也很重要,我想把自己的想法传达给客户,让客户真正感觉到,德意是一个有温度的公司,我们不是为了促销而促销,而是真正地想把实惠带给晋城的老百姓,让大家觉得物超所值,值得信赖。如果这个想法传达得好,那与客户建立信任,传播公司品牌,都是自然而然的事情。”


 PART 5 

谈到未来

他有坚定的选择

他有过犹疑,也有过纠结,但最终,还是和自己达成和解,重归设计,重新出发。

他说:“自从当了设计部经理以后,我的责任就大了,可能因为这份责任,我需要不断地提升自己,看书学习、参加展览、积累经验都是很好地调整自己的办法。未来,我想把重点挪到设计上,一方面能突破很多瓶颈和限制,让自己的路走得更宽,另一方面我希望自己的作品,能真正让选择我的客户感到满意。”


本期的“设计师专访”就到这里

一定要持续关注小编哦!

下期德意人专访栏目会邀请谁呢?

我们拭目以待~


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