德意之家装饰

德意之家装饰三年感恩老客户持续进行中，为了将德意之家感恩，感谢传递给每一位老客户，公司特别安排了4组，共计10余人的队伍，为12月21日没有到活动现场领取奖品的老客户，亲自送礼品到家。12月29日，虽然是周日，但是为了保证能在客户最方便的时候将我们的心意送到，公司加派了一组人马，赶赴成庄矿华阳小区和阳城美韵花园小区送上礼品。

此次送礼品上门的活动，在送上我们一份心意的同时，公司更多的是想了解，老客户入住后，客服部的后期服务是不是到位，入住后家里有没有需要定期维修维护。在华阳小区的一户业主家里，业主向我们反映了，虽然前期的设计与施工都挺满意的，但是由于是比较远的小区，偶尔有需要维修的时候，公司都不能及时的进行处理，虽然也能理解公司的有些不便，但是，作为业主，心里还是有些不舒服，不能因为我们离得远就有差别待遇，希望以后再安排维修或养护的时候，能像公司客服部承诺的那样，及时快速的进行维修处理。对于业主提出的问题，我们都虚心的接受了，在售后维修方面尤其是这些比较远的客户，有时候不能及时为他们进行后期服务，表示了歉意，并且承诺，在以后的售后工作中，一定按照承诺的一样，及时反馈，及时处理。不让这样的事情在发生。

在华阳小区出来，没有休息就直奔阳城美韵花园小区，到达阳城的时候已经中午十二点半了，为了保证今天的任务能够完成，工作人员没有吃饭，就直奔已经约好的客户家里，不在家的客户也都送到客户的工作单位或指定地点，一位美韵花园小区的业主，在取礼品的时候，也为工作人员带来了水果“这个时间还在忙，一定没吃饭吧，我给你们带了几个苹果，你们吃点吧，已经洗好了”对于客户的这份心意，我们满满的感动，感觉即使一天也没吃东西，身上也充满了力量。

一天任务完成之后，到公司的时候已经7点多了。回到公司将今天客户所反映的问题与客服部汇总，争取在最短的时间内给客户一个满意的答复，此次老客户回馈活动还要进行几天，还有剩余的近百户的礼品没有送到客户手中，希望通过此次活动，能让更多的老客户感受到我们德意之家感恩的心情。没有这些老客户的支持，就没有今天红红火火的德意之家，这些老客户就是我们德意发展的根基，是我们的原动力，希望在2014年能更好的服务每一位新老客户，德意始终抱着一颗感恩的心，感谢有你们。