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德意之家装饰工程有限公司

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践行承诺 每天都是3.15

    伴着2015年的脚步,我们又迎来了一年一度的“3.15国际消费者权益日”,虽然每年的3.15主题都不同,但是3.15始终贯穿着一个永恒不变的主题就是“诚信”。

    俗话说“人无信不立,市无信则乱”。“诚信”它不仅在消费者心中占有一席之地,同时也在企业经营中根深蒂固。

    3月15日上午,德意之家装饰“向业主致敬——践行承诺,每天都是3.15”宣誓仪式在矿务局店面正式启动。在德意之家装饰总经理胡文健的带领下,我们回顾了过去一年的荣誉与失败,做客户回访时听到电话那头的一句“很满意”,完工时接到客户送来锦旗,以及岁末感恩时客户用心写下长长的感谢信……这些无不是对我们的一种莫大的鼓励。然而,有成功就有失败,在过去的一年,我们也接到了几起投诉事件,尽管妥善解决,但究其原因是我们的服务还不完善。

    2015年,在胡文健总经理的带领下,德意之家要将“诚信”落到实处,踏踏实实的做好每一件事,在不断的提高我们的业务水平,完善我们的服务体系的同时,承诺给客户的也必须做到。设计上根据客户需求,认真完成每一套设计方案;工程上严格执行ECO生态标准工程的施工工艺、施工流程;服务上我们始终秉承“用心服务,为爱装修”的服务理念,“诚信第一”的服务原则,为客户提供热情、周到、及时的服务。

    随后,设计部、工程部以及企划部、财务部等各部门都做出了宣誓,并进行了承诺签字,一条条的誓言不再是写在纸上的文字,它是我们今年甚至以后都需要实实在在去践行的,想客户所想,急客户所需,把客户的家当成自己的家诚信装修、用心服务,让德意成为晋城广大业主最贴心的装修管家。

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