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服装店多以豪华的装修来吸引顾客,时下不少商家不惜用重金打造服装专卖店的“面子工程”,就是为了让消费者能够有一个良好的购物体验。然而,许多服装店装修的富丽堂皇的服装店,往往都在一个细节上出现了败笔---试衣间。试衣间可以说是决定了服装是否能够被销售出去的一个重要环节。做为顾客而言,买不买只有试了才能决定,可是有些时候,也会由于服装店装修的试衣间在隐私、大小、多少等方面令顾客感到尴尬,从而导致生意泡汤。试衣间应该具备拿几个方面的条件呢?
1、注意顾客隐私问题试衣间最致命的问题,就是隐私性不够,每个人在试衣服的时候肯定都不希望外人看到,所以在试衣间在设计时应该着重考虑保护顾客隐私的问题。比如说现在许多试衣间的“门”都是布帘子,拉不严的话会留下一条细缝,让消费者极度不自在,总觉得要防止走光,而且还不止这些,有些更衣室如果恰好对着上二楼储物室的楼梯,或是窗口之类的,可以很清楚地看到上下楼的人,而从楼梯那里也可以很清楚地从布帘上方看见试衣室里的人,这样的试衣间即使准备更多,也无法让顾客安心的在里面试衣服。
2、专卖店试衣间面积不能太小通常的试衣间都是恰好只能容一个人,尤其是那些内衣专卖店,如果你长得比较“肉”,那就抱歉了,可能会束手束脚,极不方便。但试衣间其实是为所有来服装店消费的顾客们提供服务的,并不是只为身材好的顾客准备的,万万不可让试衣间成为体形较胖的顾客感觉羞辱的地方,一个空间大小适当,通风和光线良好的试衣间,是非常必要的。
3、试衣间装修不能太简陋许多试衣间内没有安装镜子和挂钩,有很多人都希望自己试衣的时候可以不用出来照镜子,这样当穿上效果不好的衣服时就不必被其他人看见,例如那些能把萝卜腿暴露无遗的贴身裤;而且也不用被那些无论你穿什么都会赞扬一通的售货员所误导。一个好的试衣间,在装修上要考虑顾客使用是否舒适,灯光是否能够衬托出明显的效果等,而有几个挂钩则可以让顾客把包包,衣服等挂在墙上,更加方便。
做一个从服务到装修的细节都能给顾客以优良体验的服装专卖店,才能吸引更多的消费者到店里进行消费,并赢得良好的口碑,所以,商家在进行专卖店装修时,不防先请专业的室内设计师为整个专卖店进行整体规划设计,然后再进行装修,以便使专卖店的设计更合理更人性化,使顾客得到良好的购物体验。
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