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日前,记者了解到,上半年房屋装修成为消费投诉的一大热点。据统计,上半年家装投诉144件,占投诉总比例的7.23%。主要反映在:1、装修公司违约,不按时履行装修合同;2、装修出现质量问题后,装修公司拖延不处理;3、消费者将装修款交给公司经办人,未拿到公司收据,公司不予认可等问题。
业内人士分析,当前房屋装修纠纷频发,主要原因是部分开发商建筑质量不合格,存在房屋渗漏、面积缩水等诸多问题;部分装修公司在实际装修过程中以次充好,使用假冒伪劣建材冒充上等建材骗取差价;一些装修人员无证上岗,粗制滥造、野蛮施工等。
消协提醒消费者:在房屋装修过程中,消费者在签订装修合同时,在付款方面,尽量遵循分期付款原则,应将款打入公司账户,不要贪图一时方便将装修款交给装修人员,付款后还应注意索要盖有公章的缴款凭证,签合同时最好保留少量的质保金,等工程结束验收完毕后,再付清余款,避免造成不必要的麻烦。