我们装修,只需要四个人
一些家装公司,签单的是一批人,管工程的是一批人,主材进场安装则是另外一部分来完成。
各部门完全分离,一旦用户家里的装修出了什么问题,各种扯皮的,推卸责任的都出来了~
一句话,签单后,就处于不作为状态了。
那么,怎样避免扯皮的事情又能调动积极性,让他们用心服务,认真解决问题呢?
浩天给您的答案是——专项服务小组。
所谓的专项服务小组,是指由您及您的你家人、设计师、工程经理、监理、施工主管组成的一个微信服务沟通群,由此形成一个实时沟通平台。任何一方出了问题,都可以实时反映并得到解决。
▲协调施工进度、解决施工问题
开工后,您就会被拉入这样一个单独群,一家为一群。
装修效果、施工进度、材料验收、主材安装等等,在这里一目了然。实时监管工地、及时沟通方案,根本不用担心交了钱会受“冷落”。
▲分享施工现场照片及工作安排
▲意外来袭时的小管家
小插曲
浩天装饰集团中山站邢工为预防台风“苗柏”侵袭,12号晚上八点多依旧穿梭在所管辖的工地,检查是否关闭门窗做好防范。
贴心家装,我想我们做到了。
类似的事件还有很多,就不一一列举啦~
虽说您的工地由专项服务小组全权把控,但并不等于放任不管,浩天对于整体的管控也从未松懈。
我们的管理人员会定期巡查工地,检查施工质量及专项服务小组的日常工作情况,确保您家的装修可以高质量的完成。
家装,是一个依靠手艺的行业,施工中大都会遇到新的难以避免的问题。
我们也一直在不断完善企业管理、改良施工工艺,始终秉承“贴心家装 质造温暖”的理念,为您打造最合适的家。