据杭州市12315统计显示,消费者对游击队式装修公司的投诉逐年上升。 根据投诉整理的情况表明,装修游击队的形式正在悄然发生着变化:在路边竖块牌子接活已经不多见了,即使有,也多半是承接一些维修之类的零活。 他们已经有了一定的资本积累,变成了有一定实力的“游击队公司”。 这种公司的特征是:有家装公司的工作经历,了解装饰公司的运作程序,熟悉经营模式,知道装饰市场的详细报价,也掌握一些核心技术。这些人往往选定一家知名的公司,声称是他们的下属工程队,或者仅仅拿一张自己制作的名片,就摇身变成了人们心目中的正规、知名家装公司,“由于他们的价格的确比正规的大型家装企业要低,很多业主往往被‘低价格’所迷惑,从而上了贼船。”
应该说,所有的装修工程纠纷都是因为“低价”,正规公司虽然也有纠纷,但通常都是个别项目上有些小瑕疵。“很多业主只想到自己这下子要掏多少钱,被游击队表面上的低价所吸引,但他们忽略了正规装饰公司的附加值,即设计、施工质量的保障和售后服务。所以在装修中,价格不能作为选择装修公司的主要因素。”
通常家装游击队经常使用的蒙人招数主要有以下几个方面:一、价格便宜, 选择游击队基本上价格要比正规装饰公司低30%—40%左右。二、效果直接 ,很多入住小区的家装游击队都会把一个工程作为样板间,装修质量的确上乘,供业主直接在小区参观。三、来者不拒 ,不论是新房还是旧房维修,装修游击队常常来者不拒,而这恰恰是正规公司的弱项。四、付款随意 ,家装游击队大多数没有正规的合同,所以也不用受合同的约束。
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