受传统装修影响,后期施工过程中一些隐性消费和后期的恶意增项无疑不让每一位装修过的业主心寒,也让不少即将要装修的业主忧虑重重,生怕后期装修过程中遇到这样的事情,自己的钱不明不白的就没了。本期故事就是一对对装修公司心存芥蒂的姐妹来实创咨询的事情。
一天,公司来了一对前来咨询装修设计的姐妹。一进门,他们就直截了当地告诉接待的工作人员,之前他们已经去过两家市场上知名度很高的装修公司,对装修报价已经有所了解,这次是听朋友推荐说实创相对比较实惠,所以来看看。深入沟通后,我们的设计师发现,虽说要装修的是妹妹家的房子,可一同前来的姐姐却一直对我们抱着提防心,生怕妹妹挨宰受骗。这一切,设计师都看在眼里。针对这一情况,设计师便专门讲实创在行业中率先推出的消费零增项和闭口合同仔细介绍给她们。对于她们提出的种种疑虑和要求,设计师也都耐心、认真地倾听和解答。听了我们细致的介绍,她们将一直悬着的心放了下来,对实创也有了新的认识。
随后,经验丰富的设计师根据妹妹带来的房屋平面图,按照她的初步要求,当时就手绘出了几个设计方案和思路,还将每个设计方案中的装修模式和所施工的装修项目一一介绍给他们。姐妹俩被设计师诚恳的服务和专业的设计所打动,当场表示“房子就交给你们了,我放心!”
由于妹妹平时工作较忙,能够见面沟通设计方案的机会并不多,于是我们的设计师就通过网络随时与她沟通。通过努力,很快就将设计方案确定下来。在选择套餐时,考虑到妹妹刚买了房资金相对紧张,设计师建议她选择388套餐。但在沟通中,设计师发现她更倾向于688套餐的组合。于是,设计师再不影响整体效果的情况下,根据材料多样性的合理搭配,简化部分设计造型,最终做到了在大道预期设计效果图的同时,节俭了装修预算,让妹妹心里得到了极大的满足。施工当中设计师尽心尽责地跟踪工地的施工情况,进行到哪个地步了,哪些还需要业主配合,都及时和妹妹互动。
现在妹妹家装修已圆满结束,她还主动要求我们公司的样板间给大家宣传。她说:“实创让我切实感受到了相比其他公司更实惠、是在的消费和服务。”
一次装修,永久朋友!
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