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作为准备装修的业主,有两个担心,一是担心自己不懂装修会上当受骗,花冤枉钱;二是担心找的装修公司或施工队,设计和施工质量会让自己不满意。针对业主的这两种担心,楼主特发此贴,希望能对准备装修的业主有所帮助。(先声明,同行如果认为本贴有损害其利益的内容,还请文明辩驳,或是主动在实际工作中摒弃贴中所说的陷阱内容,还装修市场一个明明白白消费的环境。切请勿人身攻击)
(一)什么是装修收费陷阱呢
先说明一点:不是说哪家装修公司报价高,就是装修陷阱,只要是实实在在的报价,不管多高,只要业主选择了,就说明至少业主认可这家公司服务的性价比了,公平交易,不算报价欺诈的。
(请某些同行或其5毛仔细看清楚这个前提。楼主没有说报价高就是陷阱了)
装修陷阱是指装修公司(或施工队)的虚假低价,装修公司利用自己与业主在装修知识上的“信息不对等”,利用业主不知道自己装修的实际施工项目和具体的施工量,在预算报价中,故意漏报施工项目,少报施工量,制造出虚假的预算总价,以达到诱骗客户签订装修合同的目的。结算时当然是要按照实际工程量作为依据,这样,在预算中故意少算的装修项目,就会产生大量的增项,预算一万结算二万;预算5万,结算10万。
(二)装修收费陷阱的预兆
1. 铺天盖地的广告,美其名有大优惠:
例如:不赚钱做样板间、庆祝**.节大优惠等等。哪有这样天上掉馅饼的事啊!无利不商,老祖宗早就总结了。
2. 虽然装饰公司号称自己很“优惠”,但业主在没交付定金之前,却只给业主在电脑上看报价单,不让带走,不给业主仔细审核和比较报价单的机会。把报价单作为公司的机密。(也算是装修行业的一大怪现象。为什么不能给业主报价单?不过是因为报价单里面的猫腻太多,怕业主仔细核对后发现问题。)
3. 搞低得离谱的套餐式报价,广告上打***元/平方全包,又是便宜到极点又是名牌材料,但对套餐的装修施工项目和施工量、材料种类,以及计费面积的计算方式扥等做出种种不合理的限制,一旦实际施工量超过套餐限制量,就搞天价增项。(这个问题下面会做专题的解说。)
(三)装修收费陷阱的种种表现
下面就按装修项目的施工次序一一解说可能遇到的装修收费陷阱。
1).水电施工的装修陷阱
水电施工是非常重要的一项基础装修项目,同时也是一项很难计算实际需要量的施工项目,有几位业主能真正搞得清楚自己房子需要多少米电线、多少位电位,多少米水管?既然业主不知道,那就太好了,水电施工理所当然地成为某些装修公司赚钱的重点项目。一套100平方房子的水电施工,装修公司(或施工队)能赚上万元的比比皆是。有的业主就会有疑问了:“我的房子水电项目上报价预收才5000元,怎么可能赚这么多呢?”。其实方法很简单。预收而已,你还没仔细看他们的单价与计费方法呢!
水电施工的收费方式一般有两种:按电线米数和水管长度计费;按电位数和水管米数计费。
1、水电全部按米报价的某些装修公司(或施工队):为了不让报价单上出现的单价与市场上出现的大多数水电施工的单价相差太大,就把同一个施工内容,分割几项来报价。比如,电线与水管正常报价后,开槽再报一次,封槽又报一次。业主稍不注意,就要被误导了。再就是不注明到底是按“单根电线米数”还是“线管米数”结算,如果遇到精明一些的业主问起,他们会说“这是指线管米数”,但在他们的报价单的最后说明部分有一句话“请不要相信任何形式的口头承诺”,结果结算时仍是按照单根电线计算。
2、以位报价的某些装修公司(或施工队):利用业主不懂其规定算位方法,先是单价报得奇高;再以小字在后面注明算位的方法。再来一个现场定位,天花乱坠地、甚至是让工人配合,极其所能,让业主增加电位。在结算时,却说:这都是你要增加的啊!!让业主“哑巴吃黄连有苦难言”。特别请业主注意电位的计算方法的那些小字说明,其中有一个有关天花电位的算法:一个开关控制二盏以内的筒灯、射灯、日光灯计一位,每增加二盏加计一位;这条小规则是在最后结算时,才会被装修公司或是装修队伍用到,如果你家做有带灯带的天花造型,在最后结算时,你就知道他们电利润有多高了。(做个简单的分析:那些灯带的日光灯,完全是靠业主买的连接件连接,根本不需装修公司或是装修队再投入一分钱成本,为什么还要二盏算一位呢,一个客厅与餐厅普通的天花边吊吊顶造型,完全可以装下20来个日光灯管,按这种算法,就是10个位。按现在的市场报价,大概是90-100元一位。这就凭白无故地要被多算去上千元。这还不算上其他的有这种灯带造型的部分——我见过一个很牛的监理,当有业主以笔者刚才所说的为由,指出他们的不合理时,他居然又扯到这是天花造型上的成本,说这种带灯带的吊顶单价没有提高,与平吊是一个单价,所以,业主即使一个灯管也不装时,他依然要按装有灯管的电位收费。——以抢劫来形容这种收费,并不过份)
2)、泥工项目存在的欺骗手段
一样的水泥、一样的河沙,工程质量验收简单,没有比泥工铺砖更好比价格的东西了。所以,市场上大部份装修公司(或是装修队)在铺贴砖的单价上还真不算高。这也是为什么有的装修公司不做基础装修的原因。基础装修,铺贴砖项目占了大头,如果不做点什么“艺术”造型,如何能搛钱?而接基础装修的装修公司(或施工队)如何留给客户一个价格低的印象呢,最常用的手段就是把泥水工必须做而业主又不了解的项目,价格提高,数量减少,或是不报,留给项目经理在施工过程中去增项或是增量,这些项目有:包水管、铺门槛石、贴波打线、磁砖拼角、阳台挡水线、跃式户型的踏步处理、复式楼的楼梯踏步、蹲厕安装、沉箱回填、新门洞现浇门梁、打墙后的修补等。所以当你听到某个装修公司铺贴砖包附材只要25元,还可以打折等宣传时,请你也仔细核查上面提到的这些项目。
(四)木工材料的忽悠:
突然想起有一家装修公司打的广告:叫什么装修完全“国际定制”,当时看到这广告,觉得很奇怪,于是打电话到该公司前台询问。前台支唔了半天,说这家公司所使用的欧松板是外国进口的,所以叫国际定制。国际定制原来是这个概念。大概那些财大气粗的爆发户是喜欢这种挂着“国际”字眼的大名词。姑且不论它这个国际定制是否有欺骗嫌疑。单是他们说的欧松板是从外国进口就很值得怀疑。我不说市场上没有进口的欧松板。也不说别人就一定会使用国产板代替进口析,我只是说,这里存在一个做假的机会,而且判别对于普通业主比较困难。进口欧松板与国产欧松板价格相差达到一倍,如果报价是进口欧松板,给你用的却是国产的。你吐不吐血呢?
乳胶漆施工的装修陷阱
把简单的一项乳胶漆施工分开报价,例如:分为墙面找平、刮腻子粉、刮底漆、、阴阳角做直、刮面漆等,每一个分项目的收费都不是很多,给客户一个低价的假象,反正是客户不给定金就不让带走报价单,客户交了定金以后,自己再把报价单上的这些分项加在一起算,价格就不是自己印象中的那么低了。岂止是不低,而是大大的高。有的甚至是在上面加上莫名其妙的施工项目,比如什么“墙面防潮”,其实就是在上面滚上一层建筑胶水。谁都知道胶水不环保,更没有什么防潮作用。纯粹是装修公司忽悠的陷阱项目
奇怪,这份墙面漆的报价里的材料说明怎么没有腻子啊。
哦,原来做墙面煽灰被分开了,另列一条。只列单价,却没写数量。————防不胜防吧!!
五)木工制作的装修陷阱
1、衣柜柜体报价时,不直接用文字说明是无门的柜体,只用小字在备注里说明推拉门业主自购,然后报价提到比市场价高出衣柜门的单价,给业主造成这个报价已经包含的衣柜门的错觉。很多业主在工程做到一半时,才被项目经理提醒要去订衣柜门,这时,业主也才明白,自己的衣柜比别人家的要多贵个衣柜门的价钱。
2、衣柜体与墙面接触的地方的确要做防潮,但留有天花位与地脚线位的地方是没有必要做什么防潮的,徒增污染尔。防潮的利润极高,基本上是装修公司或装修队白捡的钱。
3、天花吊顶,有很多报价方式。一种是全部按展开面积计算的,一种是灯带按米计算的。这两种,如果业主稍不注意,就有可能掉入他们设计好的误区。按展开面积算时,他们故意把数量减少,单价却达到了160元甚至190元一平米。有的所谓大装修公司甚至报到二百多一米。(当然,只要客户接受,也无可厚非),只是请不要隐藏数量。按灯带米算时,他们的单价却是与市场上平方的价格一样。举个例子说,有的灯带吊顶报115元一米,不要以为这个单价低。灯带一般40公分宽,加上竖板面积,一米实际只有0.7平方,0.7平方收110元,实际达到了164元一平米。
我公司承诺,绝无漏项、增项,绝不把业主的房子外包给马路游击队!
希望广大业主在选择装饰公司的同时,擦亮自己的眼睛!