目前家装主要存在三大陷阱:“优惠套餐”猫腻多、已签合同成摆设、保修期间不保修,你不知道大家有没有遇到这些问题呢?接下来,天地和装饰小编就和大家详解一下这三大陷阱,希望装修的各位消费者都能够看清本质,避免掉入陷阱!
装修陷阱一:合同形同虚设装修进度一拖再拖
刘小姐在唐山购置一套新房子,今年1月,她与装修公司签订了“低价”合同,并约定4月份收房。装修过程中,装修公司以各种理由拖延工期,直到今年8月份,装修进度仍剩20%未完成。为此,刘小姐多次与对方沟通,要求其尽快完工,同时赔偿合同规定的违约金。岂知,装修公司不仅不赔偿,还停了工。刘小姐随后拨打12345热线投诉,经多方协调,装修公司才同意继续动工,但赔偿金却是没有下文。
除了刘小姐这种情况,不少消费者还遭遇过设计图几经修改最终确定,合同也已签订,以为万事大吉,但在装修过程中却发现装修公司不按设计图装修、装修未完成就要求打入全款、不按合同规定时间完成装修等情况。对此天地和装饰提醒,消费者在选择装修公司时可以选择知名度较高、信誉较好、在相关行业协会名单内的正规公司,尽量避免选择路边装修队。
装修陷阱二:套餐看似优惠实则需另收费
家住北京的岑先生今年购置了一套房子,准备装修后用作婚房。经人介绍,他联系上某装修队。装修队以“熟人介绍”为由,为岑先生设计了“优惠”的装修方案。出于信任,岑先生在装修期间也并未过多跟进。装修还未过半,装修队却称钱不够用,多次向岑先生要钱。疑惑的岑先生要求查看材料清单,结果令他大吃一惊:原本说好的“优惠项目”竟然全都需要另外收费!气愤的岑先生决定与装修队中止合同,并要求装修队退回多收钱款,岂料,却再也打不通装修队电话。无奈之下,岑先生只好另找装修队接手。
据了解,为了吸引顾客,装修公司多以诸多优惠为噱头进行宣传,诱惑消费者签订合同,相关承诺却未写进合同,事后,消费者才发现优惠项目需要另外收费。对此天地和装饰提醒,确认装修前,建议消费者必须与装修公司签订合同,同时仔细查看合同条款,特别是附加条款,对于存在争议或含义不明的条款进行重新确立或撤销。
装修陷阱三:保修期间难保修
李先生与**家居装饰集团签订了包工包料的装修合同,装修工程完工入住后,他发现家中部分木地板出现变形,地板供应商上门检测后建议更换全部地板。李先生遂向家居公司提出其应承担拆装费用,但其却不予回应。目前,消委会正在跟进处理此事。
据了解,装修后出现问题,本在保修期内,但消费者多方联系装修公司负责人员及售后部门,对方却以各种理由推诿,不加以解决,此类情形在家装市场中也时有发生。对此天地和装饰提醒,装修完成后,如果出现售后问题而装修公司一再推诿不愿解决的情况,消费者可以先行收集、保留相关证据,自行解决售后问题后再向法院提起诉讼,要求装修公司承担相关费用。
而针对以上三种家装消费陷阱,天地和装饰提醒,消费者在装修开始前,可以通过网络自行了解一些装修的基本常识,掌握相关的政策及法律法规,选择信誉度较高的、正规的装修公司,多向行业人士咨询,避免装修陷阱。