学历要求:工作年限:
薪资待遇:面议需求人数:1人
发布日期:2014-05-15 14:02:31有效期限:2014-08-15
工作地点: 店面
福利待遇:
1、受理网站客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录; 2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库; 3、维护良好的客户关系,掌握客户需求; 4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。 5、进行客户回访及满意度调查; 6、收集、整理信息数据,总结问题,不断优化客户服务流程。 其它要求: 喜欢从事客服工作,有较好的沟通能力、形象好;能熟练使用网络。有销售工作经验者优先。有意者请直接与我们电话联系,预约面试时间。