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杭州步宇科技有限公司

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歩宇新理念

    信息化技术的飞速发展带领着各行各业的纸质办公逐渐发展更替成电子化办公(包括行业自身和行业间)。进入21世纪10年代后,信息化基础都已基本建设完成,这也给IT、电子信息领域的从业者们带来新的课题。以行业业务出台的个性化服务,无疑是不可替代的产品模式。

    产品的优质和稳定不可或缺是硬性条件,但对于一个最终用户,这还是远远不够的。因此,歩宇针对智能物联这个特殊的行业,将坚定不移的把个性化服务放在首位。

 

歩宇理念

 

1.用户价值观的定义:歩宇尊重每一个用户的价值理念、对智能产品的选择和应用方式,且与每一个用户自身的性格、价值观、生活习惯相匹配。因此,歩宇认为每一个客户都属于高端用户,而对于高端的定义则是我们能够为你提供完全适用您的解决方案。

 

2.用户需求:由于智能化产品的特殊性、用户对此概念的定位也模糊不清,歩宇在此环节是需要了解用户的基本可以量化的需求。

 

3.歩宇个性化解决方案:步宇在用户基本可量化的需求基础上,从用户实际角度进行升级需求,量身制定真正适用的智能解决方案。客户个体特点+价值观+基本需求+歩宇合理建议=歩宇个性化解决方案。

 

4.产品选型:在信息化、电子化产品百花争艳的时代,需要为用户量身定制一套最合身的设备:产品设备自身条件+价格条件+兼容条件+智能嵌入。

 

5.售后跟踪:产品升级日新月异,用户使用习惯的变化,导致不可避免设备的快速更替,都给各智能化产品的使用者带来不少的忧虑和忧患。歩宇把售后跟踪服务作为服务中最重要的环节,定期回访与售后及时响应,歩宇一直把这项工作做到极致。

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