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毛卫东别墅装饰有限公司

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【毛卫东别墅装饰】感谢客户的支持与信任,感恩!感恩!


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别的设计公司都在想尽一切办法混圈子拉项目的时候,四、五月份我连续推掉两个浮屠街别墅项目,团队和朋友问我是不是疯了?

作为一个设计人,从08年回阳新创立以自已名字命名的设计品牌,一路走来,个中坚持与辛酸,只有自已知道……


一个设计公司的口碑,包括设计、施工、客户关系、供应商关系,一定与这个公司的创始人有密切关系,什么样的创始人决定了什么样的设计公司,一个公司创始人的性格更是决定了这个公司的DNA基因,你为人处世低调内敛、认真敬业,这个公司一定会严谨靠谱;你散慢放荡、贪得无厌毫无原则,这个公司一定是口碑不佳,投机取巧,众人嫌弃。经过前几年的累积沉淀,这两年公司实施了转型升级战略,承接的项目,都踏踏实实做好,坚持拿实景作品说话,再加上N套实景作品的发布,并与每个客户相处得如同兄弟姐妹般的友谊关系,短短两年已在阳新拥有了一批忠实的业主粉丝客户群。

一个设计品牌的树立,非一日之功,做砸一个设计品牌,一个项目即可以让你身败名裂,倾家荡产,正因如此,在战略上我倍加珍惜毛卫东这个品牌,具体到实际运营当中,就是一定要慎重接单,不要什么项目都做,什么单子都接,必然会死路一条。

前期接洽每一个新项目,我都会慎重评估,这个项目我能不能设计好?我能不能施工好?我能不能服务好?我能不能为业主创造艺术价值?项目完工后,我能不能与业主相处得跟亲戚朋友一样互相往来?这一点我是最看重的,单子要么不接,做了就是亏本也要把业主服务得跟亲戚朋友一样。昨天与一个建材商朋友M总聊天,他说:我发现一个现象,你的业主做完后,都念你的好,别的设计公司做完后和仇人一样,刚开始很好,最后就不说话了。这样的事情,我坚决不允许在自已身上发生,也不允许在团队身上发生。当以上评估选项,有其中之一我不确定之后,这个项目我一定不做。

君子爱财,取之有道,有些单子不适合你做,绝对不能去做,有些钱不该你赚,不要去强求。很多项目不接的原因,在于担心无法处理好客户关系这一块,怕大家相处得不开心,伤了彼此感情。比如,稍微有点装修常识的人都懂,不怕自曝家短,装修是个纯手工工程,不可避免会有一些瑕疵与不完美的地方,这是全世界任何一个设计公司与设计师都无法避免的,如果有哪个牛B的设计师说他的装修工程是完美的,天衣无缝的,我立马把头砍下来。装修入住后出问题不要紧,重要的是售后要及时跟进解决问题,不能推卸责任过河拆桥,这是一个设计人的良心所在。

客观因素下,难免偶尔碰到纠结控、认真控、强势控类型的客户,一定不能接,一个单子就让你陷进去,不接对彼此都好,还依旧是朋友啥的,做了或许就真的搞得跟仇人一样了,因为装修闹翻脸的事情我见过的案例太多了。这类客户,你跟他办100件事情,尽心尽力做好99件,1件事情没做好,就跟你有杀父之仇一样,这样的主儿还是不碰为妙!因为他不懂正确的装修观,装修是不可能不出问题的,只要售后跟上了,不推诿责任,有什么问题不能解决的,汽车是从现代化的流水线模具化生产出来的,它都有一个磨合期,定期有一个保养服务,更何况我们手工的装修工程呢?

所以我跟团队解释,前期一定要慎重接单子筛选过滤客户,有些项目我们不做,不是因为我们在设计上施工上对自已没信心,这么多年了,毛卫东这个品牌的设计与施工能力,在同行圈子和业主圈子早就获得了良好的口碑与肯定,得到了市场的验证,在武汉大城市不敢讲,在阳新,不夸张的说,对于别墅设计和施工这一块,我们非常自信,因为我们干别墅是认真的。

团队兄弟和朋友说我不适合创业,不适合当老板,而确实,我也从没把自已当作老板,一直把自已定位为一个设计人,一个艺术家,一个有原则有想法有良心的设计人与艺术家。不管市场竟争多么激烈,不管明天与未来怎么变化,毛卫东品牌会不会倒闭,我会坚持以这种状态与方式走下去,有选择有目标的去做自已可控的项目,与客户之间双向选择。作为一个有设计情怀的设计师,我相信与客户之间达成理念共识,能聊到一起,追求高品质、高标准、高要求的这类客户就是我们追求的目标。

非常感谢客户的支持与信任,把项目有意交给我们来操作,可能不是出于最本质的设计与施工问题,而是基于某些其它顾虑,我们无法为你服务,敬请谅解!毛卫东为人处事不会拐弯抹角,直来直去,可能会让你很不爽,处世不周的地方,请多多海涵!


毛卫东于双牛办公室 2017\05\10 晚上22:47



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