毛卫东别墅装饰

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2014年初上市公司金螳螂建筑装饰集团与天津爱蜂潮信息服务有限责任公司合资成立“家装e站”天猫旗舰店，探索家装设计施工建材一体化O2O模式，而南京青瓦巷装修论坛兴起的“江水平装修模式”亦风生水起吸引到风险投资，迅速炒热互联网展开全国加盟态势。面对越来越多的装修电商平台不断喊出颠覆、革命装饰行业的同时，作为传统企业，我们应该做怎么样的思考？今天，毛卫东在此对未来装饰行业可能的变化做出几点思考：

（1）装饰公司的运营模式发生巨大变革：

• 高端装饰公司在运营方式上向设计工作室的方向逐步转变，在提高设计能力的同时，对外整合施工、材料及后装修产品的能力逐步提高，即以设计为龙头的家居设计服务整合商。会有少数全国性的高端装饰公司或设计工作室，但独立的高端工作室将逐步成为主流。
• 大量半包模式的中低端装饰公司被市场逐步淘汰，或被转型；而套餐模式的装饰公司的市场份额将加大，除了整合建材产品，其家具、家居、配饰、电器等产品的整合能力也在逐步提高。理由是套餐类装饰公司的设计、施工和材料的综合整合能力较强。
• 施工队的市场份额进一步扩大，这是装饰行业受电商影响变化最大的部分，因为依托行业电商平台，装修业主有条件、有参考数据、有交易的技术支持，去直接找到适合自己的施工队甚至工人。
• 施工队伍逐步专业化，甚至出现专业的家庭装修施工公司，他们从设计公司、工作室、高端装饰公司承接各类施工项目。
• 独立设计师的作用凸显，具备较高的设计能力而非营销能力，靠材料推荐获取高额佣金的盈利变得越来越不靠谱。他们提供规范、全面的设计方案、施工方案以及材料推荐（依托规范平台而非目前的灰色线下渠道）。设计公司、设计工作室的市场份额逐步扩大，部分替代现在装饰公司的设计师。
• 新房份额不断下降，二手房、改善型住房装修逐步成为主流，传统装饰公司的营销模式难以维系，这也是电商改变装饰行业的重要影响因素。
• 电商平台解决了营销渠道问题，然后逐步深入到解决装修各环节衔接、规范运营、灰色利益链等。由此，传统装饰公司的各个角色被电商平台逐步替代，仅负责各个节点的落地执行、服务整合，自然传统的装饰公司运营模式也会失去存在意义。
  

（2）建材、家具等的分销模式发生巨大变化

现有的建材分销体系会逐步被打破，类似尚品宅配甚至更轻的商业模式逐步成为主流。

• 大平台电商、官方网站，在所有品牌建材企业的销售业务体系方面承担核心作用，各地分销商的职能重心向体验、落地服务方向转变。
• 各地出现大量围绕建材家具销售的专业的落地服务商，承担物流、安装、售后等职能。由此，品牌企业更加专注于通过网络渠道撬动整个市场，且市场运作能力大大提升。
• 线下店面以客户体验、配合交易、物流中转及落地服务为主，营销功能较现在偏弱。
• 大量的品牌建材、家具商家转移出现有的大型家居建材商场，体验店、品牌店逐步成为品牌企业的主流。
• 建材销售模式的改变，也影响了装饰公司尤其是设计师的盈利模式，促使其努力提高设计能力。