毛卫东别墅装饰

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对于一个设计师来讲，个性强、急性子是他们的通病，殊不知因此会开罪不少客户，让客户对你很反感，吃亏不讨好。

有想法有见识的设计师大部分都是完美主义者，都非常想把自已的设计理念转化为实景作品，达到某种成就感。

出发点是好的。但你遇到的每个业主都是不一样的，他们的文化水平，美学素养、成长环境、职业习惯与你都是不一样的，简单点说，当他们的美感不能与你平齐时，你给他的东西是无法让他们接受的，好比说他一顿能吃三碗饭，你硬要他吃六碗，他就撑得难受。这问题就来了，设计师又想把新颖的设计理念付诸实现，而业主又比较保守，怎么办？

此时最佳的处理方式是你可以给业主备选多个方案，并且把每个方案的优缺点给业主讲清楚，最终一定要让业主来定夺采取何种方案，好处就是设计师不管哪套方案都不用担责，并且与业主的沟通也不会过于激化，不会有种让业主觉得设计师强势到只能听他的这种错觉。相信我，这招屡试不爽！

当然还有另一种情况就是，业主100%完全信任设计师，虽然业主接受不了，但还是采取设计师的方案并实施，因为他觉得让专业人做专业事不会错，设计师的坚持必定是有他的道理，不能过多干涉。碰到这样的业主，算是前辈子修来的福气，算是买中票中奖了，要好好珍惜好好服务。

业主总要对设计或施工产生某些异议，小到变更方案大到拆除重做，站在业主角度来讲，其实都是很正常，可以理解的。一个急性子的设计师，见到这情形没等业主把话说完就呱唧呱唧解释一大堆，语气肯定也很冲，设计师的无意为之无形当中会中伤业主，让其很不爽。此时设计师应该冷静下来，听业主把话说完，然后再作解释。当然对于那种纠结型的，你再解释也没用，拆了按照他意思重新！

总结：设计师个性强、急性子从某种程度讲不见得是坏事，具备此两点的设计师一般设计都比较认真，施工比较踏实，有责任心，但脾气也肯定会有，像我经常有时陪业主去采购硬装软装时，会以开玩笑的方式毫不顾及情面把业主的审美鄙得一塌糊涂，也会在采购方案不能达到设计要求，业主要降低标准时我也会流露出失望、很不友好的语气，但业主都从来不会对我的服务产生不满，对我本人产生不满，因为我解释完每个方案的优缺点之后，还是会把定夺权利最终交给业主，让他们自已选择。

总结：
1、设计师不可太强势不可太理想化，没有一个项目业主在施工过程中按照图纸原封不动做下来的，没有一个项目业主软硬装采购都是100%按照你的要求与思路来的，能达到50%就很不错了，站在业主的角度思考是可以理解的，也是很正常的，必须要接受这样的现实。
2、设计装修行业终究是服务性行业，业主对你的满意度与认可度远比你出作品的设计师情结更重要。
3、 言多必失，有些话能说有些话不能说。