北京索美装饰“办公室管理和客户管理”培训会圆满落幕
（索美讯）为全面提高加盟企业的营销能力与客户管理水平，增进沟通与交流， 6月4日至5日，北京索美装饰在北京总部举办了主题为“办公室管理和客户关系管理”的培训会。来自秦皇岛、石家庄、太和、巫溪、许昌、金乡、乐亭等旗下公司的近五十人参加了此次培训会。
本次培训对象主要为企业总经理、营销人员、客服部工作人员等，培训会重点学习如何提高客户忠诚度、让消费者带来单量、以“茶道”境界来解决店面签单问题、怎样让客户带来客户等重要课程，从外，索美总部特别邀请了北京桉云科技有限公司的高志昆老师为大家讲解CRM系统在装饰公司的应用。
随着时代的发展，企业营销模式不断在升级，传统的企业营销模式开始难以适应激烈的市场竞争。唯有学习，才能让企业在激烈的商战中立于不败之地。培训会期间，北京索美总部资深运营督导刘合兵分别为受训者带来《吸引新客户，营销老客户》和《打造品牌实力，营造签单环境》的培训课程。核心讲解了签单的流程、客户营销渠道的吸引点、设计师专业谈判、客户议价的核心法则、核心优势的宣传与打造、店面环境的营造等知识点。高志昆老师在培训中详解了《CRM系统的应用》，内容涉及CRM的客户信息管理、市场营销管理、销售管理、服务管理与客户关怀等部分。高志昆老师的课程给大家带来了新的思想碰撞、新的启迪，新的方法，令人耳目一新。
本次培训会内容丰富，理论和实践相结合，全过程采用PPT教学，得到了大家的一致好评。通过此次培训，参训人员对公司营销管理工作和客户关系管理工作有了较深刻的认识和理解，对公司营销管理和客户关系管理的切入点、调控方法理清了头绪，为企业管理规范化奠定了坚实的基础。
培训期间举行了受训人员的沟通研讨会，大家就企业日常工作中的经验、存在的问题与不足以及如何做好营销管理和客户关系管理等进行了交流，并结合实例，遇到的问题、难点进行了沟通。大家畅所欲言，积极发表各自的看法和见解，提出了不少宝贵的意见建议，对进一步完善营销管理和客户关系管理工作起到了积极的推进作用。
为期一天半的培训研讨会，讲师们专心备课、精心讲授，参训人员认真听课，深入研讨，后勤人员细心组织，热情服务，在大家的共同努力下，于6月5日下午圆满落下帷幕。
